Registratie dagelijks onderhoud
Correct registreren en afhandelen van meldingen en opdrachten
Het vastleggen van dagelijks onderhoud is bij de meeste corporaties aan de orde van de dag. Er moet een goed vervolg op de melding komen: moet de opzichter erheen om een opname te maken of kan er meteen een melding voor herstel volgen? En neemt de klant deel aan het servicefonds? Want ook dat heeft gevolgen voor de afhandeling, namelijk wie de kosten voor zijn rekening neemt.
In deze opleiding leert u de uitvoering op een goede manier te registreren en af te handelen. U leert facturen rond dagelijks onderhoud te registreren en koppelen, voor de eigen dienst leert u hoe u uren en materialen registreert. Verder krijgt u inzicht in de integratie met het grootboek. U werkt met praktijkcases om de mogelijkheden van de module onder de knie te krijgen en u krijgt tips en trucs.
Voor wie?
Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het registreren van uren/materialen en die facturen koppelen in FIRST NOA.Leerresultaten
- U kunt correct meldingen wijzigen, gereed melden en afhandelen in FIRST NOA.
- U kunt reeds ingevoerde reparatieverzoeken en bijbehorende werkopdrachten wijzigen, gereed melden en afhandelen in FIRST NOA.
- U hebt inzicht in de samenhang tussen de diverse applicaties in FIRST NOA.
- U kunt facturen koppelen aan werkopdrachten.
- U kunt zowel productieve als improductieve uren voor de eigen dienst verwerken.
- U kunt de 36-uurs controle voor de eigen dienst uitvoeren.
- U bent in staat het totale controleproces voor integratie met financiën uit te voeren.
- U hebt inzicht in de financiële integratie van dagelijks onderhoud in FIRST NOA.
- U bent in staat door te belasten kosten door te voeren.
Programma
- Algemeen FIRST/Dagelijks Onderhoud en gebruiken schermen
- Meldingen en opdrachten vastleggen, registreren en aanpassen, en opdrachten gereed melden
- Materiaal/uren eigen dienst
- Factuurkoppeling opdrachten Dagelijks Onderhoud
- Financiële gegevens DO-opdrachten controleren
- Financiële interface opstarten
- Grootboek raadpleging kosten dagelijks onderhoud