Invloed uitoefenen: begin bij uzelf
Beïnvloedingsvaardigheden, persoonlijke effectiviteit én assertief optreden
U hebt een leuke baan en wilt resultaat hebben met uw werk. Toch lukt dat niet altijd. Uw collega’s begrijpen u niet of u krijgt niet voor elkaar wat u voor ogen had. U wilt goed omgaan met de vragen die aan u worden gesteld en alles wat u moet, maar er toch ook voor zorgen dat dit datgene is wat u zelf wilt. U wilt tevreden zijn met de hoeveelheid energie die u in uw werk steekt en het resultaat van die inspanningen. In deze training krijgt u een goed beeld van uw kwaliteiten en valkuilen. U leert hoe u uw kwaliteiten kunt gebruiken in het contact met anderen om zo resultaten te kunnen boeken. Terwijl u trouw blijft aan uzelf en uw voornemens.
Deze training bevat elementen van beïnvloedingsvaardigheden, persoonlijke effectiviteit en assertief optreden. U wordt zich bewuster van uw doelen, wensen en verlangens en de manier waarop u hierover communiceert. U krijgt zicht op uw eigen gedrag en de effecten daarvan op anderen. U leert werken met verschillende stijlen van beïnvloeden en bereikt daardoor sneller en met minder moeite wat u wilt. U leert uw energie en aandacht effectiever in te zetten. U weet waar uw belemmeringen zitten en u kunt hiermee beter omgaan. Hierdoor leeft u in een betere balans met uzelf en uw omgeving.
Voor wie?
Medewerkers die effectiever en met meer energie willen werken, invloed willen uitoefenen op hun werk en werkomgeving en die daarvoor een stap willen zetten in hun persoonlijke ontwikkeling. Van deelnemers wordt verwacht dat zij basiskennis hebben over communicatievaardigheden.Leerresultaten
- U hebt zicht op uw eigen gedrag en de keuzemogelijkheden die u daarin hebt.
- U bent zich bewust van uw eigen voorkeursstijl van invloed uitoefenen en hebt geleerd daarnaast andere stijlen te hanteren.
- U kunt uw mening duidelijk naar voren brengen en met respect voor anderen uw eigen wensen, verlangens en grenzen aangeven.
- U kunt zodanig kritiek geven en ontvangen dat dit leidt tot een positief effect.
- U handelt proactief, gericht op het oplossen van problemen zonder angst voor conflicten en u neemt initiatieven.
Programma
- Dag 1 Ik en mezelf
- Inzicht in uw eigen gedrag en het effect hiervan op anderen
- Herkennen en erkennen van eigen-aardigheden, kwaliteiten en valkuilen
- Eigen doelen, wensen en verlangens helder krijgen
- Invloed uitoefenen: het proces en de verschillende stijlen
- Principes van communicatie en gedrag
- Communicatiestijlen van uzelf en anderen
- Dag 2 Ik en de ander(en)
- Effecten van feedback geven en ontvangen
- Non-verbaal gedrag herkennen en effectief inzetten
- Duidelijk uw mening geven
- Grenzen stellen met respect voor anderen
- Omgaan met problemen en belangentegenstellingen
- Conflicten hanteren
- Situaties herkennen die om een specifieke stijl vragen
- Strategische keuzes maken: bewust stijlen inzetten