Leidinggeven voor uitvoerders

Sturen op resultaat en verantwoordelijkheid

Deze opleiding heette voorheen Leergang operationeel management

De omgeving van de corporatie is volop in verandering. Dit heeft ook gevolgen voor de onderhoudsdienst of het onderhoudsbedrijf. Er wordt steeds meer gebruikgemaakt van prestatieafspraken of gestuurd op resultaten. Het middenkader is hierbij een onmisbare schakel om mede sturing te geven aan de noodzakelijke veranderingen.

In deze training, ontwikkeld samen met een van onze klanten, hebben we alle know-how samengebracht nodig voor het functioneren van de uitvoerder ‘nieuwe stijl’. Het programma van de training bestaat uit de onderdelen leidinggeven en resultaatgericht management, planning en werkorganisatie, kostenbewustzijn, plannings- en functioneringsgesprekken, en effectief intern en extern overleg.

Werkwijze Om de verbinding met de praktijk te leggen, werkt u tussen de trainingsdagen aan uw eigen opdracht. Zo verbinden we de training met uw dagelijkse praktijk. Op de training wordt dit besproken en krijgt u feedback. In deze training werken we ook met een gedragsacteur. Zo krijgt u gerichte feedback op het effect van uw gedrag en oefent u nieuwe vaardigheden. Dit vergroot de impact van de training op uw dagelijkse werk.

Voor wie?

Uitvoerders, werkvoorbereiders, opzichters en anderen die leidinggeven aan de uitvoering.

Leerresultaten

• U weet hoe u resultaatgericht moet werken.
• U hebt een helder beeld van uw (team)leiderschap.
• U kunt omgaan met uw eigen tijd(splanning) en die van anderen.
• U kunt uw projectresultaten SMART formuleren.
• U kunt haalbare doelen stellen tijdens gesprekken in uw dagelijkse werk.
• U kunt uw medewerkers motiveren en ondersteunen in hun persoonlijke ontwikkeling.
• U bent zich bewust van uw eigen gedrag in diverse soorten gesprekken.

Programma

• Het programma van de training bestaat uit vier blokken.
  
  
• Dag 1
• Leidinggeven en Resultaatgericht Management I
• Gesprekken voorbereiden
• Coachingsvaardigheden
• De effecten van uw stijl
• Sturen en ondersteunen
• Teamvisie ontwikkelen
  
  
• Dag 2
• Planning en werkorganisatie
• Werkplannen maken
• Timemanagement
• Prioriteiten stellen
  
  
• Kostenbewustzijn
• Kostenbewust omgaan met de uitvoering
• Faalkosten in de uitvoering
  
  
• Dag 3
• Leidinggeven en Resultaatgericht Management II
• Benoemen van resultaatgebieden
• Resultaatgebieden met geïntegreerde verantwoordelijkheden en bevoegdheden
• Prestatie-indicatoren
  
  
• Plannings- en functioneringsgesprekken
• Basiskennis functioneringsgesprekken
• Gesprekken voorbereiden
• Medewerkers inspireren en uitdagen
• Persoonlijke ontwikkelplannen
• Leerstijlen van mensen
• Planningsgesprekken en resultaatafspraken
  
  
• Dag 4
• Effectief intern overleg
• Besluitvormingstechnieken
• Vergaderingen/overleggen voorbereiden
• Met problemen omgaan
• Basisvaardigheden
• Luistertechnieken
• Gedragsstijlen
• Rollen tijdens vergaderingen
  
  
• Effectief extern overleg
• Met klanten overleggen
• Met onderaannemers overleggen