“De Overlegwet is de basis onder mijn werk”
Hammie de Boer is sinds afgelopen mei regiomanager bij Huurdersbelang Fryslan. Ervaring met volkshuisvesting of huurdersverenigingen had ze niet. “Het was meteen in het diepe springen. Ik kwam er al vrij snel achter dat ik wat kennis miste op het gebied van volkshuisvesting. Gelukkig heb ik die kennis snel opgedaan, want je moet wel een basis hebben om het werk goed te kunnen doen.”
Wat sprak je aan in de functie van regiomanager?
“Het ging me vooral om het onderhouden van meer extern contact en het behartigen van belangen voor huurders. Dat overleggen met partijen als de gemeente en woningcorporaties past wel mooi in mijn straatje.”
Huurdersbelang Fryslan is een bijzondere organisatie. Hoe zit dat?
“We zijn met veertien professionele, betaalde krachten aan het werk die bijna 33.000 huurders van acht sociale verhuurders vertegenwoordigen. Bij de meeste andere huurdersverenigingen werken vrijwilligers. Die doen dat vrijwillige werk naast hun betaalde baan. Bij ons is dat dus anders. We werken overigens wel met vrijwilligers in onze regioraden.”
Hoe merkt je het verschil tussen de inzet van vrijwilligers en betaalde krachten?
“Niets ten nadele van vrijwilligers hoor! Maar ik denk dat een organisatie met betaalde krachten beter en krachtiger werkt omdat zij zich volledig kunnen focussen op sociale volkshuisvesting. Vrijwilligers doen het vaak naast hun betaalde baan. Verder is er bij ons meer continuïteit omdat een huurder nogal eens verhuist of omdat het ouderen zijn die het werk een korte periode doen. Bij ons zijn het mensen die de hele dag alleen maar met de focus op de huurder bezig zijn. Er verzamelt zich dan meer kennis en kunde. En dat kan effectief worden ingezet bij overleg en het geven van adviezen. Dat is toch echt wel een verschil.”
Op welke manier komt de Overlegwet in je werk voorbij?
Mijn werk bestaat onder andere uit het overleggen over prestatieafspraken met bijvoorbeeld de gemeente en corporaties. Ook voer ik ambtelijk overleg met huurders, verhuurders en gemeentes. Het is dan wel handig als ik veel kennis heb over de werking van corporaties, de opzet van jaarplannen en over de basis van ons werk, de Overlegwet. Daarin staan de overlegstructuur en onderwerpen waarover ik advies moet geven, bijvoorbeeld sloop en nieuwbouw. Recent hebben we onze huurders nog een enquête voorgelegd over vocht en schimmel. Dat soort actuele zaken pak ik ook op. Het was daarom fijn dat ik de training ‘De overlegwet en de huurdersorganisatie’ en de training ‘Brede invloed en participatie organiseren’ heb gevolgd die deze materie behandelen.”
Wat heb je daaruit opgepikt dan?
“Nou, echt het fundament onder mijn baan. Ik voel me zelfverzekerder in mijn werk omdat ik nu de begrippen en kaders van de sector veel beter ken. De training heeft mij ook een naslagwerk bezorgd waarop ik altijd kan terugvallen om iets op te zoeken. Bijvoorbeeld hoe je een huurdersommissie opzet of waar je terecht kunt bij geschillen. Ik ben er dus heel blij mee.”
Zelf ook beter begrijpen wat de Overlegwet betekent in de praktijk?
De Overlegwet geldt voor alle corporaties en verhuurders met meer dan 24 woningen en heeft directe invloed op hoe je samenwerkt met huurders. Door de Woningwet is die invloed alleen maar groter geworden. Tijdens deze training leer je aan de hand van de wet, rechtspraak en praktijkvoorbeelden hoe je huurdersparticipatie goed vormgeeft.
