“Ik wil mezelf blijven ontwikkelen”
In 2011 vluchtte Susan voor de Taliban uit haar vaderland Afghanistan. Zonder onderwijs en ongeletterd kwam ze in Nederland terecht. Daar bouwde ze stap voor stap een nieuw bestaan op. Eerst in de zorg, later via een werkervaringstraject bij Wonen Limburg. Inmiddels helpt ze anderen als energiecoach en is ze bezig met de volgende stap: sociaal projectbegeleider.
Wat vind je leuk aan het werk bij de corporatie?
“Ik ben blij dat ik dit werk nu doe. Het werken bij de corporatie was aanvankelijk een welkome afwisseling van mijn situatie thuis. Nu ben ik de hele sector steeds meer gaan waarderen. Het helpen van mensen staat centraal, net als in de zorg, maar nu doe ik dat op financieel gebied. Ik krijg er positieve energie van, ook omdat ik zelf vanuit een uitdagende positie kom.”
Wat doe je als coördinator van energiecoaches precies?
Ik ben de schakel tussen energiecoaches en huurders. Als huurders een gesprek willen over hun energieverbruik, koppel ik ze in hun regio aan de juiste coach. Onderwerpen zijn bijvoorbeeld waarom ze zoveel energie verbruiken, of hoe ze hun rekening omlaag kunnen brengen. De coach brengt dit in kaart en helpt de mensen daarbij.
Ik heb daar handige hulpmiddelen voor bedacht, zoals een kaart op de meterkast om het maandelijkse verbruik te noteren en een infraroodcamera waarmee coaches tochtproblemen direct zien. Of een douchetimer en een verjaardagskalender met seizoensgebonden energiebespaartips.
Waarom de volgende stap in Sociale Projectbegeleiding?
“Het werk als energiecoach wordt minder. Er komen minder aanvragen en we zien dat steeds meer huurders inmiddels weten hoe ze op energie kunnen besparen. Voor mij de reden om me verder te ontwikkelingen via de Leergang Sociale Projectbegeleiding. Ik wil graag doorgroeien en mensen helpen, dat kan in de corporatiesector uitstekend. Zeker als sociaal projectbegeleider. Ik denk dat ik de taal van de huurders goed spreek, mede door mijn achtergrond. Ik weet immers hoe het voelt als je je huis moet verlaten en elders terecht komt en een nieuw ‘thuis’ moet opbouwen.
Qua religie kan ik ook goed aansluiten bij veel groepen mensen, zodat ik gemakkelijker achter de voordeur kan komen voor een goed gesprek. Naast veel inhoudelijk kennis heb ik uit de leergang ook meegenomen dat ik nog beter moet leren om niet te snel ‘ja’ te zeggen en beloftes te doen die ik niet kan nakomen. Wees helder en duidelijk en zeg gewoon ook als je dingen nog niet zeker weet of dat je bepaalde wensen van bewoners niet kunt inwilligen.”
En hoe zie jij je toekomst?
“Wie weet. Er is zoveel dat ik leuk vind, ik wil me blijven ontwikkelen en dingen blijven ontdekken.”
Heb je ook behoefte aan een ontwikkel of inspiratieprogramma?
Wil je ook aan de slag met je eigen ontwikkeling? Kijk eens rond bij de vele mogelijkheden. Wil je een ontwikkel of inspiratieprogramma opzetten voor meerdere collega’s? Neem vrijblijvend contact op met onze adviseurs voor de mogelijkheden. Ze denken graag mee om een programma samen te stellen op basis van de leerwensen en specifieke wensen binnen je corporatie.
