Woonstede: “Samen met de gemeente woonfraude sneller aanpakken”
Woonfraude komt in allerlei vormen voor. En overal. In Ede heeft woonconsulent Ellen Groenestein er vaak mee te maken. “Ik wil graag resultaat boeken voor de corporatie, maar ook de menselijke problemen erachter niet uit de weg gaan. Het is een beetje dansen op een koord.”
Ellen heeft veel plezier in haar werk bij Woonstede uit Ede. “Ik werk al 25 jaar in de corporatiewereld. Mijn passie ligt erin om iets te betekenen voor mensen met een smalle beurs die afhankelijk zijn van de woningcorporatie om huisvesting te vinden. Vaak zit daar een bepaalde problematiek achter die mij enorm trekt en die niet door iedereen gezien wordt. Het gaat over hoe je met elkaar omgaat in de samenleving. Daar zet ik me graag voor in. De corporatiewereld is daar geschikt voor, omdat je wat meer kunt sturen op wenselijk gedrag en hoe mensen prettig samen kunnen leven.”
Hoe ziet jouw wijk eruit?
“Ik werk in een kwetsbare wijk met veel verschillende culturen. Er speelt van alles, waaronder ook veel gevallen van woonfraude. Dat komt onder andere omdat deze mensen gemakkelijk te beïnvloeden zijn en dan verkeerde keuzes maken. Denk aan gevallen van onderhuur, hennepplantages of andere bedrijfsmatige handelingen. Ik ben dan de schakel tussen de gemeente en de corporatie om dat soort zaken aan te pakken.”
Hoe herken jij woonfraude?
“Als er vragen binnenkomen die te maken hebben met vakantieduur. Of dat een kind of familielid de woning mag overnemen, maar ook als de huur van een andere bankrekening betaald wordt dan die van de huurder. Of andere bewoners melden dat ze de huurder al lang niet meer gezien of zelfs verhuizingen hebben gezien. Er zijn aardig wat rode vlaggen.”
Welk geval is jou bijvoorbeeld bijgebleven?
“We hadden eens een gezin dat veel overlast veroorzaakte door onder andere cannabis te roken en veel bezoek kreeg. Na een huisbezoek en de vaststelling dat er betalingen waren gedaan die niet afkomstig waren van de huurder, dacht ik de zaak wel duidelijk te hebben.
De rechter oordeelde echter anders. De huurder verscheen daar met zijn dochter, die aan de rechter vroeg of zij zich bij haar vader mocht inschrijven om daar te gaan wonen, als laatste kans. De rechter ging daarin mee. Dat hadden wij niet verwacht. Wellicht was het anders gelopen als we meer buurtonderzoek hadden gedaan om onze zaak hard te maken. Maar je wilt ook niet de buren er teveel bij betrekken.”
Hoe behoud je goede communicatie met bewoners die woonfraude plegen?
“Ik probeer het gedrag los te zien van de persoon. Ik beschouw de mens basaal als goed. Mensen maken niet altijd de juiste keuzes, niet alleen met woonfraude maar ook met drugsgebruik of andere onderwerpen. Ik probeer dan simpelweg mijn dossier goed op orde te hebben zodat de rechter daarin meebeweegt onze kant op. Ik wil graag resultaat boeken, maar natuurlijk laat de achterliggende situatie mij niet onberoerd.”
Welk effect heeft woonfraude op de uitvoering van jullie kerntaken?
“Woonfraude zorgt ervoor dat woningen bezet blijven die voor mensen bedoeld zijn die zich wel aan de wet houden. Deze groep moet zo langer wachten op een woning en dat is onterecht.”
Heb je nog tips voor collega’s die zich met woonfraude bezighouden?
“Jazeker: het gezamenlijke belang van gemeente, corporatie en politie om de leefbaarheid en veiligheid in de wijk te borgen. Wel met de focus op ieders eigen rol en verantwoordelijkheid. Tegelijkertijd is het belangrijk om informatie te delen, zodat de ander het stokje kan overpakken om bij te sturen. Je kunt het zien als een estafette waarbij we het stokje overdragen om uiteindelijk met zijn allen bij de eindstreep te komen.”
Heb je een concreet voorbeeld van die samenwerking?
“Een voorbeeld daarvan vanuit mijn eigen praktijk is het gezamenlijke optreden bij een last onder bestuursdwang (damocles) en een woning die gesloten wordt op basis van hetgeen is aangetroffen in de woning. De politie handelt vanuit veiligheid, de gemeente treedt op en schrijft de corporatie en de huurder aan en sluit de woning. De corporatie besluit of er een laatste kans geboden wordt of dat er direct wordt besloten om buitengerechtelijk te ontbinden. Dit gebeurt in situaties waarbij harddrugs en wapens worden aangetroffen. Maar er kan ook samen opgetrokken worden bij woonfraude, steunfraude en zorgfraude, waarbij we zien dat er vaak een link is tussen de fraudegevallen.”
Zelf ook aan de slag met woonfraude?
De training Woonfraude focust op alle facetten van woonfraude. Je leert in twee dagen signalen te herkennen en de verschillende vormen van woonfraude op te sporen. Bekijk het programma en de data.
