Blog

Handhaven in de woonomgeving

Handhaven in de woonomgeving

Het behouden of creëren van een fijne woonomgeving is niet alleen de taak van de woningcorporatie. De huurders spelen ook een grote rol. Ook hier geldt dat we het samen moeten doen. Maar als het in de woonomgeving even fout gaat, is meestal de corporatie aan zet om te handhaven.Waarom moet de corporatie handhaven?Omdat de corporatie veel invloed heeft op de woonomgeving en juist die omgeving ook bewonersgedrag beïnvloedt. Handhaven, door het probleem in het prille begin al aan te pakken, is meestal ook veel goedkoper. Dat begint al bij de start van een verhuring. Bij een goede match tussen 'klant, pand en omgeving'. En door aan de slag te gaan met beeldkwaliteitom de omgeving en het grijs en groen ook netjes te houden.Handhaven is klantvriendelijkWaar mensen samen wonen, lopen situaties so...

“Het hoe en waarom is me veel duidelijker geworden door de training Bouwkunde voor niet-bouwkundigen”

“Het hoe en waarom is me veel duidelijker geworden door de training Bouwkunde voor niet-bouwkundigen”

De 9 medewerkers van de klantenservice van Centrada zouden de training Bouwkunde voor niet-bouwkundigen volgden. Dat werden uiteindelijk 25 medewerkers, waaronder directeur-bestuurder Martine Visser. “Als bestuurder ben je eindverantwoordelijk, dan is het goed om meer van de...

Goede communicatie is van wezenlijk belang bij herstructurering

Goede communicatie is van wezenlijk belang bij herstructurering

Er gaat veel gebeuren in de wijk Nieuwdorp in Stein: een complete herstructurering staat op stapel. Zaam Wonen besloot de training Sociale projectbegeleiding te volgen. Directeur-bestuurder Karel Smitsmans: “Een goede voorbereiding is van groot belang om dit te laten slagen....

Over Tante Corona en je voeten

Over Tante Corona en je voeten

Je kent ze vast. Die tantes die net te lang blijven plakken op verjaardagen. Of die collega die altijd nét komt kletsen als jij een deadline hebt. Of huurders die na een klein vraagje eindeloos aan de balie blijven hangen…Voor die situaties hadden we allemaal wel handigheidj...

Leerlijn Verhuur: van regels tot de goede match

Leerlijn Verhuur: van regels tot de goede match

Zichzelf blijven ontwikkelen op meerdere vlakken binnen woningcorporaties. Dat is wat Roan Spreuwenberg wil én ook doet. Niet alleen als trainee in de functie van medewerker Woonservice bij Wonen Limburg, maar ook door de leerlijn Verhuur te volgen bij Kjenning.Een traineesh...

Nieuwe huurrecht wetgeving

Nieuwe huurrecht wetgeving

Het huurrecht is altijd in ontwikkeling. Zo trad recent de Wet eenmalige huurverlaging huurders met een lager inkomen in werking. Op grond van deze wet hebben huishoudens met een inkomen onder de inkomensgrenzen voor passend toewijzen én een huurprijs boven de voor hen gelde...

De corporatie als groot-eigenaar in de VvE: wat is haar rol?

De corporatie als groot-eigenaar in de VvE: wat is haar rol?

Wat zijn precies de taken en verantwoordelijkheden van een groot-eigenaar in VvE’s? Wooncompagnie wilde meer kennis op dit vlak. Coördinator Conny Kamerling volgde detraining De groot-eigenaarsrol in de VvE: “Het was praktisch, toegankelijk en interactief. Precies wat we voo...

De verhuiskostenvergoeding bij renovatie is verhoogd

De verhuiskostenvergoeding bij renovatie is verhoogd

Op grond van de wet heeft een huurder recht op een tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten als hij vanwege sloop- of renovatiewerkzaamheden (tijdelijk) moet verhuizen.Voor huurders van zelfstandige woonruimte, woonwagens en standplaatsen geldt een wettelijk vastge...

Woningen overnemen: “Je moet wel realistisch blijven”

Woningen overnemen: “Je moet wel realistisch blijven”

Wat bewoog Wonen Midden-Delfland om een deel van de woningen van Vestia over te nemen? Waarom steek je je nek uit als corporatie? Wat is de impact van zoiets op je eigen organisatie? Peter van Ling, directeur-bestuurder: “Het was een intensief, bijzonder traject. Niet alleen...

Iedereen kan ‘onderuit’ gaan aldus Simone Grooters

Iedereen kan ‘onderuit’ gaan aldus Simone Grooters

Bewoners met moeilijk gedrag door een verslaving of met psychische problemen kunnen voor overlast zorgen. Hoe ga je als corporatieprofessional effectief het gesprek aan met deze groep mensen? Simone Grooters, trainer Omgaan met bewoners met verward gedrag: “Het begint altijd...

Mensen schamen zich er vaak voor dat ze de huur niet kunnen betalen, het is bijna nooit onwil.

Mensen schamen zich er vaak voor dat ze de huur niet kunnen betalen, het is bijna nooit onwil.

Ylona Benneker is administratief medewerker bij De Key en maakt deel uit van het incassoteam. Onlangs volgde dat team de training Incassogesprekken: basis en verdieping. “Ik kan nu nog beter de – soms moeilijke – gesprekken voeren.”Incasso. Ik vind het altijd een beetje heft...