Gastvrij werken

Met een kleine stap naar een grote verandering

1 dag zonder avondprogramma
7 PE-uren ?
Deze opleiding heeft startgarantie

Uw resultaten na Gastvrij werken

  • U bent zich bewust van het verschil tussen klantgericht, klantvriendelijk en klantgezwicht gedrag.
  • U bent zich bewust van het effect van gastvrijheid.
  • U kunt anderen positief beïnvloeden in klantbeleving.
  • U kent enkele direct toepasbare klantgerichte gedragingen en kunt deze inzetten.