Kjenning
0320 - 2374 88

Huurachterstanden

Preventief (werken) en sociaal incasseren

Middag en avondprogramma incl. diner
9,0 contacturen

Je resultaten na Huurachterstanden

  • Je kent het belang en meerwaarde van preventie, vroegsignalering en sociaal incasseren.
  • Je bent in staat een haalbare en realistische betalingsregeling te treffen waardoor achterstanden sneller worden betaald.
  • Je kunt de huurder op een juiste manier informeren en adviseren bij het budgetteren.
  • Je kunt een effectief incassogesprek voeren, met oog voor de verantwoordelijkheden van de huurder.

Je investering

Investering € 770,00
€ 150,00
Totaal € 920,00
Vrij van BTW
  • Gecertificeerd opleidingsinstituut
  • Altijd jouw leerdoelen centraal
  • Specialist in maatwerk
  • Altijd 14 dagen bedenktijd

Inhoud

Na het tekenen van het huurcontract en het invullen van een automatische machtiging gaat je nieuwe klant tevreden naar huis. Korte tijd later blijkt echter dat hij niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Dit kan allerlei oorzaken hebben. Wanneer iemand een beroep doet op de gemeentelijke schuldhulpverlening, zijn woningcorporaties vaak genoodzaakt huurachterstanden grotendeels kwijt te schelden. Preventie van huurachterstanden wordt steeds belangrijker en kan de corporatie veel geld besparen! Niet alleen jongeren en starters lopen risico om in de financiële problemen te komen. Ook alleenstaande ouders, alleenstaande mannen en ouderen vormen risicogroepen voor corporaties.

In deze opleiding Huurachterstanden krijg je inzicht in het belang van goed preventief beleid en leer je wat je kunt doen om huurachterstanden zo goed mogelijk te voorkomen of te beperken. Je leert een effectief incassogesprek te voeren, waarbij de eigen verantwoordelijkheid van de huurder centraal staat.

Ook wordt stilgestaan bij het huuradviesgesprek, zodat de huurder (weer) in staat is uit te komen met het inkomen en (nieuwe) betalingsachterstanden voorkomen (kunnen) worden.

Programma

  • Het belang van het preventief werken
  • Sociaal incasseren: wat is dat?
  • Doel- en risicogroepen
  • Vroegsignalering
  • Context en oorzaken schulden
  • Budgetteren (informatie, advies, sociale kaart en tools)
  • Preventieactiviteiten
  • Het huuradviesgesprek
  • Een goed incassogesprek; de verantwoordelijkheden laten waar ze liggen
  • Relevante actuele ontwikkelingen in de schuldhulpverlening

Leerresultaten

  • Je kent het belang en meerwaarde van preventie, vroegsignalering en sociaal incasseren.
  • Je bespaart kosten.
  • Je bent in staat een beter haalbare en realistische betalingsregeling te treffen waardoor achterstanden sneller worden betaald.
  • Je kunt de huurder op een juiste manier informeren en adviseren bij het budgetteren.
  • Je kunt een effectief incassogesprek voeren, met oog voor de verantwoordelijkheden van de huurder.

Voor wie?

Woonconsulenten, verhuur en incassomedewerkers, medewerkers klantcontactcentrum die invloed willen hebben op het voorkomen van (oplopende) huurachterstanden door o.a. het maken van reële betalingsafspraken en huurders op een juiste manier willen informeren en adviseren of hun kennis willen opfrissen.

Data & plaats

Opleiding met startgarantie
  • Informeer mij over nieuwe startdata

Informeer mij over nieuwe startdata

Reviews

9,1 (43 reviews)

Bij Kjenning evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.

  • 5

    31

  • 4

    12

  • 3

    0

  • 2

    0

  • 1

    0

Zij gingen je voor

  • Stichting Clavis
  • Omnia Wonen
  • Stichting Woonin
  • Stichting Wonen Wittem
  • Stichting De Goede Woning Zoetermeer
  • Stichting Woonzorg Nederland
  • Poort6
  • Stichting Woonplus

Vragen of advies nodig?

Lees het in onze artikelen

Wil je vrijblijvend advies?

Bel naar 0320 - 2374 88 of chat met ons en krijg tijdens kantoortijden direct antwoord.

Verblijfskosten

Verblijfskosten bestaan uit o.a. zaalhuur en catering gedurende de training.
De aangegeven verblijfskosten zijn exclusief een eventueel diner of een eventuele overnachting.

Indien een overnachting mogelijk is bij de training kan je dit kiezen op het inschrijfformulier.

Let op: Voor de (delen van) opleidingen die online plaatsvinden, zijn verblijfskosten niet van toepassing.

Stuur naar een collega