Alle artikelen
Nieuws, inspiratie, handige tips en klantverhalen.
Vakgebieden
Artikelen
-
Communicatie & Persoonlijke ontwikkeling
Hoe houd je vakmanschap scherp als alles tegelijk komt?
De agenda zit vol. De opgaven worden groter. Collega’s vallen uit. Kosten stijgen. Regelgeving verandert. En ondertussen verwachten huurders, gemeenten en toezichthouders steeds meer. Nog harder werken helpt niet meer. Bijna dagelijks krijgen we te horen: “Ik ben al blij als ik mijn werk vandaag af krijg.” Juist als je agenda vol zit, schiet je eigen ontwikkeling er snel bij in. Niet omdat je het onbelangrijk vindt, maar omdat de waan van de dag steeds voorrang krijgt. Er is altijd iets urgenter. Een bewonerskwestie. Een project dat onder druk staat. Een beleidswijziging. Een collega die hulp nodig heeft. En voor je het weet is de week weer voorbij.
Lees meer10 juli 2026 -
Wet- & regelgeving
Woonwaard: ChatGPT maakt huurders mondiger. Hoe ga je daarmee om?
Met de komst van ChatGPT komen huurders steeds beter beslagen ten ijs in hun wensen richting een corporatie. En dus moet ook Ellen Bruins, projectmedewerker dagelijks onderhoud op de afdeling Vastgoed bij Woonwaard, zich beter wapenen. “De verdieping die ik zocht in het onderwerp huurrecht heeft me daarbij goed geholpen.”
Lees meer10 juli 2026 -
Management
Projectmatig werken? Zo doen ze dat bij Beveland Wonen
Projectmatig werken betekent projecten op een gestructureerde manier uitvoeren en ze van begin tot eind goed afronden. Deze definitie klinkt logisch, toch? Maar veel corporaties werken nog niet op deze manier aan hun interne projecten. Organisatieadviseur Katarina Muzsikova zette samen met collega’s van Beveland Wonen het concept ‘Projectmatig werken’ in de steigers. En met resultaat. “We hebben nu een basis om verder te bouwen.”
Lees meer9 juli 2026 -
Wonen, Verhuur & Leefbaarheid
Overlast: Een corporatie is geen politieagent
Anje Tortora is mutatieopzichter en bemiddelaar overlastzaken bij woningstichting Weststellingwerf in Friesland. Ze ziet het aantal overlastzaken de afgelopen jaren stijgen, en volgde daarom de training ‘Herkennen en signaleren van ondermijning‘.
Lees meer9 juli 2026 -
Wet- & regelgeving
Informatieplicht van de woningcorporatie na overlijden van de huurder
Na het overlijden van een huurder moet een corporatie vaak snel handelen. Mag een achterblijver de huur voortzetten? En welke informatie moet je als corporatie verstrekken? Sinds de invoering van de Wet bescherming weeskinderen gelden hiervoor nieuwe verplichtingen. In dit artikel lees je wat de wet voorschrijft, welke termijnen gelden en welke aandachtspunten belangrijk zijn voor de praktijk.
Lees meer9 juli 2026 -
Wonen, Verhuur & Leefbaarheid
Achter elke huurachterstand schuilt een verhaal
Bij huurachterstanden krijg je vaak te maken met moeilijke gesprekken. Hoe stel je je op? Hoe krijg je de vinger achter wat er aan oorzaken speelt? Bij HW Wonen zit Paul Oostdijk dagelijks aan de telefoon om te helpen. “Goed doorvragen is het belangrijkste.” Paul maakte enkele jaren geleden de switch van zijn werk bij een motorzaak naar de corporatiesector. “Ik wilde iets doen wat meer richting de sociale sector ligt, iets dichter bij de mensen en iets voor hen terug doen. Bij HW Wonen ben ik nu drie jaar medewerker Klant Advies en Toewijzing. In die baan kan ik er echt zijn voor de huurder. Ik luister naar hen, leef met ze mee, maar kan ook streng zijn als dat nodig is.”
Lees meer9 juli 2026 -
Wet- & regelgeving
“Goede afspraken zijn belangrijk bij ZAV’s”
Veluwonen heeft zo’n 4.200 woningen in de verhuur in de regio Eerbeek/Brummen. Tussen al die huurders zitten er uiteraard ook een aantal die zelf handig zijn of die hun woning willen laten aanpassen. Een carport, overkapping, nieuwe keuken, airco of badkamer is dan zo geplaatst. Maar mag dat allemaal zomaar?
Lees meer1 juli 2026 -
Wonen, Verhuur & Leefbaarheid
Wijkbeheer: Achter elke melding zit een verhaal
Een overlastklacht is zelden alleen maar overlast. Achter een rommelige tuin of drukke galerij schuilt vaak een verhaal. Hoe ontdek je wat er echt speelt? En hoe blijf je rustig en dichtbij de mensen? Wijkbeheerders balanceren dagelijks tussen luisteren, doorvragen en de juiste hulp inschakelen. Michel Huls, wijkbeheerder bij Actium vertelt hoe hij dat doet.
Lees meer1 juli 2026 -
Wonen, Verhuur & Leefbaarheid
Community building: samen bouwen aan een sterke buurt
In veel wijken staan woningcorporaties voor dezelfde uitdaging: hoe zorgen we voor leefbare, veilige en prettige buurten waar mensen met plezier wonen? Een cruciaal onderdeel van het antwoord ligt in community building. Daarbij draait het allemaal om het versterken van de onderlinge verbondenheid tussen bewoners en het activeren van lokale gemeenschappen. Dat klinkt eenvoudig, maar in de praktijk vraagt het om geduld, betrokkenheid én samenwerking. Tegelijkertijd zijn de opbrengsten voor zowel bewoners als corporaties groot.
Lees meer10 juni 2026 -
Communicatie & Persoonlijke ontwikkeling
Dementie herkennen: “Het verleden wordt heden”
Voor corporaties is het contact maken met mensen met dementie vaak lastig. Woonconsulenten, wijkbeheerders en sociaal projectbegeleiders hebben daarbij veel aan tools waarmee ze deze groep kunnen herkennen en leren om contact te maken. “Het is belangrijk aan te sluiten bij het verleden en dan samen met de bewoner naar het heden te gaan”, zegt trainer van de opleiding “Dementie herkennen” Simone Grooters.
Lees meer10 juni 2026 -
Communicatie & Persoonlijke ontwikkeling
Drie soorten weerstand: herken ze en je vindt de oplossing
Het laatste wat je als corporatiemedewerker wilt, is weerstand vanuit je bewoners. Maar helaas krijgen veel collega’s ermee te maken. Het wegnemen van weerstand is een eerste nodige stap in het creëren van meer draagkracht voor een beslissing. Karin Bongers is afgestudeerd en gepromoveerd in de sociale psychologie en werkte in het verleden voor het CCV, het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid. Veel woningcorporaties kennen deze organisatie omdat ze te maken hebben met bijvoorbeeld overlast en buurtbemiddeling. Tegenwoordig ontwikkelt ze gedragsinterventies voor onder andere corporaties en geeft ze opleidingen zoals de training Omgaan met weerstand.
Lees meer9 juni 2026 -
Wet- & regelgeving
Sloop en renovatie: huurrecht helpt bij duidelijkheid en draagvlak
Als gebiedsconsulent loont het om je te verdiepen in huurrecht, zo vindt Daniel Zelić. “Met die kennis heb ik een robuust juridisch kader waarmee ik precies weet wat wel en niet kan bij sloop en renovatieprojecten. Dat helpt me in mijn werk.” Daniel begon zijn loopbaan in de welzijnssector. Van daaruit was het een kleine stap naar de corporatiewereld, aldus Daniel. “Het zijn beide vakgebieden waar mensen naar elkaar omkijken. De corporatiewereld bestaat niet alleen maar uit geld, stenen en bouwen. Er komt veel meer bij kijken. Als we bijvoorbeeld gaan slopen of renoveren kondig je dat niet aan door alleen een brief te sturen. Er gaat een heel begeleidingsproces achter schuil.” Daniel heeft dan ook vaak contact met zowel de mensen om hem heen als de huurders. Intussen is hij namelijk gebiedsconsulent bij woningcorporatie Stadlander.
Lees meer9 juni 2026
