Reviews

Het teruggaan naar het verleden van de woningcorporatie wereld en het ontstaan hiervan. Heel leerzaam en interessant. Cisca heeft de training heel leuk georganiseerd! Dank daarvoor.

Alle informatie ontvangen en proberen dit naar eigen werkgebied om te zetten Zeer leerzaam / opmerkelijk is datgene wat je denkt dat een oorzaak kan zijn, dit in de praktijk dus anders aangepakt moet worden.

Veel praktijkvoorbeelden met daarbij juridische achtergrond. Interessant! Complimenten dat alles geprint wordt aangeleverd. Heel fijn

Weer opfrissen wat we al geleerd hebben altijd goed Geen tips de organisatie mag het protocol beter gaan gebruiken . Top trainer !

De voorbeelden uit de praktijk Doordat alle slides door elkaar gebruikt worden vind ik het soms wat lastig te volgen

Ik ga zeker iets doen met de gedragsaanwijzing en ga beter screenen! Goede training en goede trainers

Hoe je toch verschillende situaties kunt sturen naar een behapbare en ‘goede’ afsluiting Heel fijn dat smiddags rollenspel was, beter behapbaar op een volle dag cursus, ook goed de situaties uitgespeeld

Het geheel. De sector is nieuw en vanuit de Backoffice zal ik hier niet direct veel mee doen, toch is het fijn te weten waar je voor werkt. De interactieve momenten zijn erg leuk en maken het wat leuker

De rollenspellen zijn wel goed om te doen! Geeft de training naast de theorie een extra boost. Tip: meer interactie in de ochtend is zinvol! Ga zéker het naslagwerk lezen! Dank aan Cornelis en Hans…

Betrokkenheid bij sector is nog meer gegroeid Levendige stof, heel fijn.

Concrete voorbeelden, en ook eerlijkheid over de kansen en valkuilen uit de praktijk De trainer sprak met passie, dat was erg leerzaam. Ook fijn om wat dingen op papier mee te krijgen

De interactie en informatie die je krijgt. Je kan je casussen uit het werkveld bespreken. Trainer luistert goed, veel ruimte voor vragen. De accommodatie is ontzettend goed en goed verzorgd.

Veel concrete voorbeelden en veel duidelijk geworden dat wij eigenlijk te veel doen Prima

Hoe je in sommigen situaties het beste kan reageren op zijn of haar gedrag Eigenlijk heel weinig alles is goed en duidelijk uitgelegd en over de werkzaamheden waar zulke situaties kan ontstaan

Ik heb echt voorbeelden uit de praktijk gekregen en ook veel herkenbare casuïstiek. Duidelijke uitleg en goed tempo in de lesstofm genoeg ruimte om dingen te bespreken.

Heldere uitleg over de huurwet. In sommige gevallen kan ik dit gebruiken voor mijn werk als KCC’er. Prima cursus.

Weer bewust worden van de manier hoe ik het beste in situaties kan handelen

Meer achtergrondinformatie gekregen. Goede afwisseling van theorie, opdrachten, video- en quizmateriaal. Dank voor de leerzame dag.

De praktijkvoorbeelden en oefenen met een acteur...de training oefenenen thuis en in de praktijk. Fijn dat de trainer, ook een ervaren medewerker is, die bekend is in de corporatiewereld.

Dat huurders ons betalen en dat wij wellicht iets te sociaal zijn. In de ochtend meer theorie en smidshaard actief. We begonnen sochtends met iets actiefs maar dat ontleende aan de opdracht.