Er zijn veel meer soorten verward gedrag dan ik dacht

Als buurtbeheerder komt Ben Meertens vaak bij mensen over de vloer. Soms treft hij dan mensen aan die verward gedrag vertonen. Dan is het maar goed dat hij inmiddels precies weet wat hij moet doen. “Het soort gedrag inschatten, rust bewaren en afstand houden.”QuaWonen, Bens werkgever, heeft ongeveer 9.000 huurwoningen in de Krimpenerwaard. Als buurtbeheerder komt Ben in actie als er iets aan de hand is bij één van die woningen. “Ik krijg dan een systeemmelding dat er bijvoorbeeld een reparatie uitgevoerd moet worden. Dan ga ik langs om dat bij de bewoner te melden en zet de lijntjes uit om alles in gang te zetten. Of ik loop door de wijk en zie een tuintje dat er wat verwaarloosd bij ligt. Dan bel ik aan en probeer erachter te komen wat er speelt. De tuin is dan vaak een symptoom van iets...