Reviews

Weer wakker geworden en bij de les om uit te zoeken of het is wat er word gevraagd.

Welke verplichtingen we allemaal hebben, het berekenen van de huurprijs. Heel erg leerzaam, leuke trainer met veel kennis

Werken aan mijn eigen verbeterpunten,. Lekker opfriscursus.

Wet en regelgeving. Super goed en gezellige vursus

Wetboek en wat ik waar kan vinden, weten waar op te letten.

Wetgeving en onze tekortkoming. Heel fijne trainer en leuke groep!!!ngri

Wist niet wat we konden verwachten, maar zeer interessant. Heel veel informatie

WWS kennis in het algemeen weer op orde hebben.. Nvt

Ze weet veel van praktijk, vertelt helder en boeiend. Zeer prettige trainster. De ochtend vloog voorbij.

Zeer doelgerichte informatie en ik heb meer inzicht gekregen in het lezen van een conditiemeting. Erg goede en rustige uitleg met veel casestudies. Hierdoor leer je het ook toe te passen

Zeer interactief. Prima leraren, die alles weten. Ga zo door.

Zeer uitgebreid en divers. Zeker toepasbaar in mijn functie.

Zeer uitgebreide kennis en uitleg over het onderwerp. Helder, duidelijk, wel enorm veel lesstof en soms wel veel voor niet technici. Zeer kundige trainster.

Zelfreflectie, bewustwording, LSD. Erg realistisch gegeven, voordeel dat Koen ook ervaring in de sector heeft

De stof was duidelijk, voorbeelden waren zeer herkenbaar, goeie interactie en erg op de diverse facetten van het werk rekening houdend met de mens

De stappen die je onbewust doorloopt tijdens een gesprek met een gefrustreerde huurder en wat voor effect jouw handelen kan hebben op het vervolg van een gesprek. Die stappen kan ik meenemen in de praktijk tijdens een gesprek.

Erg interessante cursus. Ik vond de diepgang precies goed. Alles was goed te volgen. Ik moest bij de warmte pomp gelijk denken aan de gaswet van mn oude natuurkunde lessen die ik leuk vond. Het gene waar ik het meest aan had was het ventilatie verhaal en vooral de noodzaak dat we het goed overbrengen aan bewoners.

Een paar kleine punten die ik in de praktijk kan toepassen. Ik krijg niet vaak met provocerend gedrag te maken maar ik kan wel oplettend zijn naar de verschillende manieren gedrag en hierop op een goede manier reageren.

De manier waarop je een gesprek kan leiden door middel van de stappen. En dat dit een probleem of dilemma makkelijker kan tackelen. Deze training ga ik zeker toepassen in de praktijk zowel voor het werk als privé.

Interactief, veel geleerd, duidelijke uitleg en veel kennis opgedaan. Ook leuk alle praktijkvoorbeelden om nog meer inzicht te krijgen.