Vastgoed, Onderhoud & Beheer artikelen
Nieuws, inspiratie, handige tips en klantverhalen.
Vakgebieden
Artikelen
-
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
“Meer structuur en zelfvertrouwen in vastgoedbeheer”
Dylan Borgstein begon bij zijn ex-werkgever Welwonen uit Enkhuizen de leergang Vastgoedbeheer. Inmiddels werkt Dylan in Naarden en past hij ook daar de inzichten toe die hij tijdens zijn leergang heeft opgedaan. Bij Welwonen werkte Dylan op de afdeling voor technische zaken als vastgoedbeheerder. “Ik verzamelde daar vooral allerlei data en verwerkte dat in programma’s. Dat ging onder andere over energielabels, ketels et cetera. Maar mijn werk groeide meer naar planmatig onderhoud toe naarmate ik het langer deed. Sinds 1 mei werk ik bij een woningstichting in Naarden, een kleine corporatie van ongeveer 800 woningen en dat is heel leuk. Vooral ook omdat het een wat kleinere organisatie is, is het leuk om vanuit mijn afdeling bij te dragen aan verdere professionalisering en groei.”
Lees meer11 mei 2026 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Bouwkunde: “De taal van de aannemer spreken is belangrijk”
Heb jij dat ook wel eens? Dat je met een aannemer in gesprek bent en voelt dat er iets niet in de haak is? Of dat je simpelweg niet begrijpt waar de beste man het over heeft, terwijl je een beslissing moet nemen over een offerte of technische oplossing?
Lees meer27 maart 2026 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Huurdersraad Vidomes als partner bij verduurzaming
Vertegenwoordiging vanuit huurders richting de woningcorporatie versterkt beide partijen. Het geven van advies over allerlei onderwerpen zoals duurzaamheid benadrukt volgens Wim Makkus de urgentie bij de corporatie om actie te ondernemen. “Bij Vidomes luisteren ze naar wat wij te zeggen hebben.”
Lees meer24 februari 2026 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Projectmanagement: “Oefen zo hoog mogelijk druk uit”
Versnellen van bouwprojecten speelt een belangrijke rol bij het oplossen van de wooncrisis. Maar heel gemakkelijk is dat niet, zegt senior projectleider Robert van Voorene. “De bureaucratische wielen draaien bijzonder traag.” Senior projectleider Robert van Voorene legde een bijzonder carrièrepad af. Na een studie Bouwkunde werkte hij eerst bij een adviseursbureau, maar dat was geen goede match. “Daarna kwam ik voor de klas terecht als natuurkundedocent. Dat heb ik met veel plezier tien jaar lang gedaan. Vervolgens kwam ik bij een aannemer terecht, waar ik ook de mogelijkheid kreeg mezelf te ontwikkelen. En nu zit ik iets meer aan de voorkant van het bouwproces, als senior projectleider bij Woonpartners.”
Lees meer24 februari 2026 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Bouwkunde voor niet-bouwkundigen: een stevige kennismaking
‘Volgens mij zit er asbest in mijn huis. Wat nu?’ ‘Mijn verwarming slaat niet meer aan, kan iemand die komen maken?’ ‘Mijn raam wil niet meer dicht, hoe kan dat?’ Vragen, vragen, vragen. Sabina Borgers, medewerker bij Acantus, beantwoordt ze graag, maar had behoefte aan meer kennis. Ze volgde de training bouwkunde voor niet-bouwkundigen.
Lees meer8 januari 2026 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
“Ik vind het leuk om tot de kern van het probleem te komen”
Manon de Lange staat klanten te woord bij woningcorporatie Mercatus. Ze krijgt de meest uiteenlopende meldingen binnen, waaronder ook zaken die gerepareerd moeten. “Doorvragen naar de kern van het probleem kan al veel schelen. Ik kan door de training “Medewerker reparatieverzoeken” nu beter inschatten of, en welke actie nodig is”, zegt ze.
Lees meer16 september 2025 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Zaam Wonen: Samen met onze ketenpartners aan de slag met vocht en schimmel
Vier ogen zien meer dan twee, aldus het gezegde. En zes ogen zien nog meer, zo ondervond Jan Thoonen van Zaam Wonen toen hij samen met twee ketenpartners de training over vocht en schimmel volgde. “Onze partners zien weer heel andere dingen dan ik vanuit de corporatie. Die kennis zorgt voor een goed fundament wat betreft onderlinge samenwerking.”
Lees meer16 september 2025 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Lieven de Key: “Verduurzaming is een kwestie van geduld”
Verduurzaming van bestaand bezit is technisch vaak al lastig genoeg. En dan moet je ook nog je bewoners meekrijgen in het hele traject. Floor Grotendorst pakt dat op een persoonlijke manier aan. “Vaak voel ik me een psycholoog en maatschappelijk werker. Maar die persoonlijke aanpak werkt echt!” De Amsterdamse corporatie Lieven de Key verhuurt voornamelijk woningen aan starters. Maar ze is er ook voor de zittende huurders, zo zegt Floor Grotendorst, projectmedewerker Programma’s & Projecten Wonen. “Duurzaamheid is daar een belangrijk thema in. Daar wilde ik graag meer van weten. En duurzaamheid is ook een deel van mijn werk als projectmedewerker Programma’s & Projecten Wonen.”
Lees meer10 september 2025 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Woningstichting Woensdrecht: “Samen een training volgen, maakt je hechter”
Kun je als kleine, hechte corporatie nog dichter tot elkaar komen? Jazeker! Bij Woningstichting Woensdrecht volgden collega’s van Vastgoed, Balie en Verhuur samen een training. Sjoerd de Wit, manager Vastgoed: “Door het volgen van een gezamenlijke training is er meer begrip voor elkaars werk ontstaan. Daar profiteert niet alleen de corporatie in zijn geheel van, ook de huurders.”
Lees meer29 juli 2025 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
“Alles over vocht, tocht en ventileren vond ik een eye-opener”
Lisette Warmerdam werkt inmiddels een tijdje voor Padua Wonen. Na werkzaamheden in de reisbranche en een onderneming actief in verpleegartikelen wilde ze eens iets anders. Nu beoordeelt ze als medewerker reparatieverzoeken binnenkomende meldingen en koppelt die aan de juiste uitvoerder. De training ‘Medewerker reparatieverzoeken’ heeft haar daarbij geholpen.
Lees meer28 januari 2025 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Welke meters scoren punten in het woningwaarderingsstelsel?
Om het per 1 juli 2024 gewijzigde Woningwaarderingsstelsel (WWS) goed toe te passen hoef je geen ingenieur of meester in de rechten te zijn. Praktisch inzicht en logisch redeneren zijn wél vereisten. Want hoe waardeer je een serre? Is dat een vertrek of een overige ruimte? Parate en actuele kennis van het WWS is noodzakelijk. Hieronder tref je enkele vragen en antwoorden aan over vierkante meters en over de kwalificatie van ruimtes in woningen.
Lees meer25 oktober 2024 -
Vastgoed, Onderhoud & Beheer
Vier handvatten bij het brengen van lastige boodschappen
Werken met klanten is er in de huidige tijd niet eenvoudiger op geworden. Meer bewoners staan onder druk door toenemende financiële problemen en/of sociale problematiek. Ook zijn mensen in het algemeen mondiger geworden, is de samenleving verhard en lijken de toch al korte lontjes zo mogelijk nóg korter. In dit blog vind je de twee belangrijkste valkuilen bij lastig nieuws en vier handvatten die helpen een lastige boodschap professioneel te brengen. Brengen van boodschappen waar je niet helemaal achter staat Tegelijk moet je als medewerker soms ook gewoon ‘nee’ verkopen, omdat zaken niet kunnen of mogen. Bijvoorbeeld omdat wetgeving het niet toelaat, omdat de gevraagde oplossing simpelweg niet kan of omdat het beleid vanuit je organisatie geen ruimte biedt. Misschien sta je soms zelf ook niet helemaal achter het organisatiebeleid. Daarbij is het goed je te realiseren dat ook het brengen van boodschappen waar je niet helemaal achter staat, bij je werk hoort. Als je in een organisatie werkt, bepaal je nu eenmaal niet in je eentje het beleid. Wees je daar bewust van en blijf altijd professioneel. De belangrijkste valkuilen bij het brengen van lastige boodschappen 1) De klant gelijk geven Uiteraard is gelijk geven geen oplossing. Het lijkt misschien de makkelijkste oplossing op dat moment, maar de rekening komt altijd later. Naast dat hiermee onbedoeld ook het lastige gedrag kan worden beloond, levert het jezelf vaak op lange termijn alleen maar meer gedoe op, omdat je hierna toch zaken moet regelen in je organisatie die niet passen binnen de kaders. 2) De discussie afkappen Een discussie afkappen is ook geen oplossing. De angel blijft zitten, de klant gaat mogelijk gefrustreerd weg en het probleem blijft onopgelost. Het is als een boemerang. Je bent wel even verlost van de situatie, maar je weet dat het probleem terugkomt op korte of langere termijn. Vier handvatten die helpen een lastige boodschap professioneel te brengen 1) Weg van de inhoud Reageer niet op de inhoud, maar ga in op het gevoel van de klant: Ik merk dat u het onbegrijpelijk vindt. Ik hoor dat u hier geïrriteerd over bent. Ik zie dat u hier boos over bent. Ik begrijp dat het heel vervelend voor u is dat u nu geen woning kunt huren. 2) Niet verdedigen, maar bij de feiten blijven Daar is helaas niets aan te veranderen. Ik zou u graag helpen, maar ik kan dit niet voor u oplossen. 3) Geef aan wat wel mogelijk is Doe dit alleen als de klant hier ook voor open staat. Ga in op alternatieven en mogelijkheden. Richt je in het gesprek op wat wel kan. Zoals bijvoorbeeld: Er zijn misschien ook betaalbare woningen voor u in de vrije sector. Wilt u die bekijken? Kent u de WMO regeling bij de gemeente al? U kunt de klacht voorleggen aan de klachtencommissie. 4) Afronden Als je merkt dat je in herhaling valt, ga dan niet verder, maar stuur aan op de afronding van het gesprek. Ik merk dat we in herhaling vallen. Ik kan u echt niet verder helpen. Het spijt met dat ik niets / zo weinig voor u kan doen. Wat ik wèl voor u kan doen, is …. Wilt u dat? Zelf aan de slag met gesprekstechnieken? Tijdens de training: Feedback geven en ontvangen leert u dit effectief aan te pakken. U ervaart hoe u uw collega of zelfs uw leidinggevende goede, constructieve feedback kunt geven, zonder de onderlinge relatie te verstoren.
Lees meer1 juni 2024
