Medewerker Klantcontact

8.5 (10 reviews)

Voor klantvriendelijk én efficiënt klantcontact op het klantcontactcentrum

3 dagen zonder avondprogramma
21 PE-uren ?
Deze opleiding heeft startgarantie

Uw resultaten na Medewerker Klantcontact

  • U heeft (meer) inzicht in uw rol en positie als visitekaartje van de organisatie.
  • U beschikt over de juiste technieken om een gesprek klantvriendelijk én efficiënt af te handelen.
  • U kunt op een professionele manier een telefoongesprek voeren.
  • U weet hoe u echt contact kunt maken met heel diverse klanten.