Verhuurmakelaar

Sociaal en commercieel: wat mag verhuur kosten?

Door de moeizame woningmarkt en de druk op financiën is het effectief en efficiënt verhuren van sociale en vrijesectorwoningen steeds belangrijker. Het verhuren van zo’n gevarieerd aanbod is maatwerk. Doelgroepselectie, gerichte en moderne marketing, professionele bezichtigingen en creatief onderhandelen maken nu echt verschil. Verhuren van woningen is een vak!

Hoe kunt u als verhuurmakelaar de bestaande en nieuwbouw woning dusdanig aanbieden zodat alleen de juiste doelgroep reageert en niet geschikte potentiele huurders dat niet doen? Wat zijn de inhoudelijke en gedragsmatige, wensen en behoeften van de geschikte potentiele huurders? Wat betekenen deze wensen en behoeften voor het opleveringsniveau van nieuwbouw woningen? Hoe kunt u deze gericht (bijv. via moderne media) gericht benaderen over uw actuele aanbod?

Hoe gedraagt u zich als verhuurmakelaar om als serieuze gesprekspartner te worden gezien? Hoe kunt u uw klanten het beste helpen bij het maken van keuzes? En wat kunt en wilt u als corporatie als diensten aanbieden om deze keuze te beïnvloeden? Dat is waar het in deze opleiding Verhuurmakelaar om draait.

Programma

Het verhuurproces

  • Het verhuurproces
  • Procedures, cultuur en gedrag
  • Behoeftebepaling
  • Ontwikkelingen en trends
  • Locatie- en buurtonderzoek
  • De juiste kandidaat
  • Makelen als verhuurmakelaar
  • Adviseren en overtuigen
  • Productkennis
  • Klantvoordelen en omgevingsfactoren bepalen

De aanbieding

  • Esthetica van de woning
  • De bezichtiging
  • Beslismomenten signaleren
  • Extra diensten aanbieden

Eindopdracht

De training wordt afgerond met het maken van een eindopdracht: een commercieel verhuurplan van een eigen corporatiewoning. Bij voldoende beoordeling ontvangt u het diploma “Verhuurmakelaar”.

Leerresultaten

  • U hebt meer inzicht in de wensen en behoeften van de verschillende (potentiële) huurders.
  • U weet hoe en waar u de juiste doelgroep kunt benaderen.
  • U kunt zich beter verplaatsen in de vraag van de klant.
  • U kunt de klant sneller en beter bedienen.
  • U kent de kracht van het gebruik van sociale media bij het verhuren van woningen.
  • U kunt uw woningaanbod aantrekkelijker presenteren.
  • U kunt een professionele bezichtiging in goede banen leiden.
  • U hebt meer feeling met (commercieel) onderhandelen: makelen, informeren, adviseren, enthousiasmeren.

Voor wie?

De opleiding Verhuurmakelaar is geschikt, voor meer ervaren verhuurmedewerkers (ca. 3 jaar werkervaring), die op zoek zijn naar een prikkelende reflectie op het sociale verhuurproces, zich willen bekwamen op een meer bedrijfsmatige/commerciële verhuring en/of toe willen leggen op de verhuur van vrije sector woningen.


De opleiding Verhuurmakelaar wordt verzorgd op MBO+/HBO niveau. Voor de startende verhuurmedewerker biedt de “Leergang verhuur” een goede basis.

Data

  • 21, 28 maart en 4 april, omgeving Utrechtvoldoende plaatsen beschikbaar
  • 10, 17 en 24 september 2019, omgeving Utrechtvoldoende plaatsen beschikbaar
  • 7, 14 en 21 november 2019, omgeving Utrechtvoldoende plaatsen beschikbaar
De leslocaties van Kjenning

Het merendeel van onze tijd zitten we bij u aan huis. Met maatwerkopleidingen, coaching, of adviestrajecten rond personeels- en organisatieontwikkeling. Maar u vindt ons ook op veel verschillende leslocaties met onze open opleidingen. Locaties waar u ook even tot rust kunt komen. En nieuwe inspiratie opdoet.

Kaart Nederland

Relevante blogs

En wat zeggen oud-deelnemers over de leergang Verhuur?

Al veel medewerkers bij verhuurders volgden de leergang Verhuur in het verleden. We vroegen een aantal oud-deelnemers wat ze nu, een tijdje na de leergang, het meest is bijgebleven en wat ze met al die nieuwe kennis doen in de praktijk."Verhuren is het matchen van klanten aan panden"Die toverzin nee...

Leidt een hittegolf tot minder huur?

Wanneer het in een huurwoning tussen 1 april en 1 oktober vrijwel dagelijks warmer is dan 25°C, is zo’n woning dan nog normaal bewoonbaar? Of mogen we zo’n woning in huurrechtelijk opzicht ‘gebrekkig’ noemen? En als er sprake is van een gebrek, wie dient dat dan te verhelpen? De verhuurder of de huu...

Lessen uit het schip

Bij de trainingen op gebied van leefbaarheid en sociaal beheer zitten we het liefst niet een anonieme vergaderzaal, maar op een locatie in de stad, dichtbij wijken met sociale woningbouw. Zo ook bij de training Modern Sociaal beheer: Leefbaarheid 2.0.Een van de mooiste locaties hierbij is toch wel M...

“Ik had behoefte aan verdieping in het verhuurvak”

Een onderdeel van de leergang Verhuurwas een verhuurplan schrijven voor de eigen organisatie. Dat deed ook deelnemer Diana Aartsen, verhuurconsulent bij De Goede Woning. Mede daardoor worden de gaskachels in een complex vervangen door cv-installaties. “Daar ben ik best wel een beetje trots op.”Beetj...

Is verliefdheid een geestelijke stoornis?

VraagWat te doen als een huurder terugkomt op een huuropzegging, bijvoorbeeld na een vervlogen verliefdheid en het afzien van samenwonen?In zo’n situatie wil zo iemand zijn huis toch liever blijven huren. De verhuurder kan daarmee akkoord gaan, waarna de huur wordt voortgezet. Maar … als er nu omsta...

Overstijgend mee kunnen denken is belangrijk stelt Antje Noorda van Acantus

Kennis en kunde van medewerkers blijven ontwikkelen is belangrijk. Dus volgden negen medewerkers van Acantus de Leergang Woonconsulent. Samen met een andere woningcorporatie. “Dat was echt een plus”, aldus Antje Noorda, regiomanager Oldambt bij Acantus.Waarom deze leergang?“Wij zitten in een P&O...

Voor 90% van de overlastgevallen werkt de oude aanpak niet meer...

In het overlastvak kun je verschillende aanpakken kiezen. Onze huisadvocaat promootte in de jaren 90 vooral de methode “Keihard aanpakken” Met het motto: Je zou er maar naast wonen. Dus niet pappen en nathouden, maar waarschuwen en als dat niet helpt, ontruimen! Dan ga je maar een jaar op de camping...

Gemeenten krijgen meer invloed op samenstelling woningvoorraad

Op dit moment is er een grote behoefte aan huurwoningen in het middensegment. Het kabinet probeert nu door middel van een breed pakket aan maatregelen het aanbod aan huurwoningen in het middensegment te stimuleren. Onderdeel daarvan is het uitbreiden van de mogelijkheden voor gemeenten om via bestem...

De corporatie als motor voor het ‘middensegment’

Het heeft lang geduurd, maar langzamerhand zijn we het er wel over eens dat de middeninkomens grote problemen hebben om in delen van Nederland betaalbare huurwoningen te vinden. Oorzaak is het gevoerde beleid vanuit Den Haag. Oplossingen zijn er wel maar die liggen politiek gevoelig. In Den Haag zij...

Maakt de woonconsulent de verandering? Of maakt de verandering de woonconsulent?

Sinds 2002 verzorg ik de training Oriëntatie Volkshuisvesting voor nieuwe medewerkers van woningcorporaties. Bij het actueel houden van de training was tot 2008 het jaarlijks updaten van de kerncijfers voldoende. Tussen 2008 en 2014 veranderde er wel eens wat. Er kwam een onderwerp bij en er ging er...

Verhuren is ook een creatief proces!

Verhuren gaat om het effectief matchen van de huurder en de woning. De match van Klant & Pand. In het dagelijkse werk van verhuur en mutatiemedewerkers lijkt deze match steeds verder naar de achtergrond te schuiven. In het web van intakegesprekken, IRF formulieren en Leanwerkprocessen lijkt het...

Betaalbare huurwoningen hoger op agenda. Maar wat is dan betaalbaar?

Betaalbaarheid. Er wordt vaak over gesproken maar wat is dat nu eigenlijk? Als het niet betaalbaar is, ontstaan vaak betalingsachterstanden. Die zorgen niet alleen voor persoonlijke zorgen en problemen, ze kosten ook veel geld. Zeker nu gemeenten nog strenger geworden zijn bij het toelaten van huish...

WWS: Wijzigt Weer Snel

Minister Blok verhelpt een fout in het Woningwaarderingsstelsel (WWS) met betrekking tot zorgwoningen: vanaf 1 oktober 2016 mag de 35% puntentoeslag voor zorgwoningen wél worden berekend over het WWS-onderdeel “9.1 Punten voor de WOZ-waarde”. Dat mocht eerder niet, als gevolg van een wetgevingsfout....

Geldt burenrecht ook voor huurders?

In de Nederlandse wetgeving bestaat een onderdeel dat zich (geheel) richt op buren: het zogenaamde burenrecht. De regels van burenrecht hebben vaak te maken met (het voorkomen van) hinder. Het burenrecht regelt bijvoorbeeld zaken als: de minimale afstand van beplanting tot de erfgrens, het afscheide...

Het dilemma van de verhuurmedewerker: balans tussen klant, verhuurdoelen en de accountant…

Dat leegstand geld kost is wel bekend. Onderhoud kost geld. Daartegenover staat dat een verhuurde woning inkomsten oplevert. Een tevreden klant levert leuk en zinvol werk op. Maak je geen fouten? Dan is de accountant ook gelijk tevreden.Als verhuurmedewerker is het soms lastig balanceren tussen alle...

De kerntaak was simpel tot het de kerntaak moest worden

Eigenlijk is de kerntaak best eenvoudig. Ja, als je het ontdoet van alle "poespas" tenminste. Een huis zoekt een bewoner. Een bewoner zoekt een huis. Match deze aan elkaar en verdien er 80-95% van al je inkomsten mee als woningcorporatie. Hoe sneller je een woning verhuurt, hoe beter de kwaliteit is...

2016: Het jaar van de WOZ-waarde en het WWS-stelsel

Het woningwaarderingsstel voor zelfstandige huurwoningen is per 1 oktober 2015 ingrijpend gewijzigd. De WOZ-waarde genereert nu circa 25% van de punten.Het vernieuwde WWS is op deze manier wat “marktgevoeliger” geworden. De belangrijkste wijzigingen bespraken we al in dit eerdere artikel.Inmiddels z...

Welke meters scoren punten in het woningwaarderingsstelsel?

Om het Woningwaarderingsstelsel (WWS) goed toe te kunnen passen hoef je geen ingenieur of meester in de rechten te zijn. Je moet wel praktisch inzicht hebben, logisch kunnen redeneren en een beetje kunnen rekenen. Én voortdurend wakker zijn en blijven want een foutje is snel gemaakt!Vaak stuit je op...

Wijzigingen in Woningwaarderingsstelsel per 1 oktober 2015

Als verhuurder streef je naar een redelijk rendement. En als huurder wil je niet te veel betalen. Voor informatie over woningwaardering kunnen zowel verhuurder als huurderwww.huurcommissie.nlraadplegen. Daar staan alle regels en uitleg met betrekking tot woningwaardering en huurprijzen.Wanneer is he...

Uw sociale huurwoning als vakantiewoning

Als ik het komende weekend een leuke stedentrip voor 2 personen wil boeken, dan biedt internet een ruime keuze aan fijne hotelaccommodaties. Naast hotels is er tegenwoordig echter ook een groot aanbod van particuliere aanbieders van overnachtingsplekken. Op websites zoals airbnb en wimdu kan iederee...

Moeten we ook nog gaan twitteren?

Een praktische tip: Werken met lijsten!Tijdens trainingen, en ook daarbuiten hoor ik vaak mensen, die als een berg tegen Twitter op zien. Ze krijgen er immers geen fte bij, maar 'het nieuwe werk moet er gewoon bij gedaan worden'. Ik snap de reactie. Twitter is ook een berg aan informatie. En sommige...

Zien uw mogelijke huurders uw woningaanbod ook?

Tja, u kunt een nieuwsbrief versturen en het woningaanbod tonen op de website. Maar daarmee informeert toch vooral de mensen die u al kennen en reeds interesse hebben in uw aanbod.De echte vraag is misschien wel hoe u uw potentiële huurders uw aanbod kunt laten zien. De kandidaten die uw corporatie...

Het Woningwaarderingstelsel beweegt…

Per 1 januari 2014 is het Woningwaarderingstelsel (WWS) flink in beweging. Nou ja, het stelsel zelf misschien niet, maar de puntentoekenning is wel flink in beweging. En dat heeft de nodige invloed op de totale huursom.Zo is toepassing van het Energielabel per 1 januari 2014 in alle situaties van kr...

De afmetingen van het toilet zijn belachelijk

Rennend van de ene afspraak naar de volgende tref ik in de wandelgangen een verhuurmakelaar. Of ik iets kan zeggen over de eisen aan een toiletruimte. Er speelt een vraag bij een verhuurdossier. De huurder heeft klachten over de afmetingen van het toilet van de huurwoning (uit 1948).De stelling van...

Huurster 10 jaar lang niet gemist?

De vondst van het stoffelijk overschot van de Rotterdamse mevrouw de Bruin, dat 10 jaar na haar overlijden in haar huurwoning werd aangetroffen, roept vragen op. Die vragen rezen zelf meteen tijdens een cursus huurrecht verdiepingdie ik toen verzorgde. Eerst vragen als: "Hoe is het überhaupt mogelij...

Anticiperen op bevolkingskrimp doe je samen

Een aanzienlijk aantal regio's krijgt de komende decennia te maken met bevolkingskrimp; het aantal inwoners neemt af en er is sprake van ontgroening en vergrijzing. In anticipeerregio De Achterhoek werken gemeenten en woningcorporaties al enkele jaren samen aan het terugbrengen van de plancapaciteit...

Inkomensafhankelijke huurverhogingen

De Eerste Kamer heeft 12 maart 2013 ingestemd met het wetsvoorstel dat inkomensafhankelijke huurverhogingen in de sociale huursector mogelijk maakt. Doel van de wet is volgens het kabinet het tegengaan van scheefwonen. Tevens beoogt de wet om door hogere huurinkomsten voor de corporaties dekking te...

Kennis van huurrecht verplicht voor iedere corporatiemedewerker?

Binnen de MBO Opleiding Wijkbeheerder verzorgen wij onder andere het onderdeel "Basis huurrecht".Ook in die opleiding ontmoeten we medewerkers die vol enthousiasme met hun vak bezig zijn. Zij luisteren met interesse naar onze verhalen. Zelfs als die over Huurrecht gaan. Maar... die verhalen dienen w...

Preventie is de kunst er op tijd bij te zijn... 5 tips!

"Die statushouders worden helemaal niet begeleid.""Vaak betaalt de Sociale Dienst de huur niet direct aan ons en is er gelijk een huurachterstand.""Die jonge mensen, die kunnen helemaal niet omgaan met geld. Als ze bij ons huren zien we vaak dat ze al binnen een jaar bij de deurwaarder lopen of ontr...

Delen: