Jolanda Sebregts
Enthousiasme
Jose. Geelen
Heel interessant
Eudia Tjeerdsma-Mijnals
Dossiers opbouwen
anoniem
Theorie en rollenspel
Afdeling Karim
Signalen proberen te zien
anoniem
Schakeling theorie en praktijk
anoniem
Handige tip in de communicatie
Laura
Kadaster check en experian check
anoniem
Goede docent, sympathiek persoon
Pauline
Confrontatiegesprek ik de aanpak.
anoniem
Handvatten hoe hiermee om te gaan
anoniem
Fijn om te weten waar Klepel hangt.
Ilona
Fijne voorbeelden uit de praktijk.
Annemieke
De volledige inhoud van de training
Annelies Dieters
De voorbeelden en duidelijke uitleg.
Berrie emmen
Concrete voorbeelden hoe ermee om te gaan.
anoniem
Praktijkvoorbeelden vind ik altijd erg prettig
anoniem
Top trainers met kennis en professionele leiding.
anoniem
Praktijkvoorbeelden gegeven icm juridische kennis.
Marloes van Ham
De manier waarop de training gegeven werd was super
anoniem
1ste dag theorie en 2 dag praktijk vond ik heel fijn.
Rob van de Kerkhof
Mooie praktijk voorbeelden , kan gepassioneerd spreken
Desiree
Rollenspellen waren leerzaam. Veel voorbeelden uit de praktijk.
Jan Klaver
Een helder en duidelijke methodiek. Ook een goed plan van aanpak.
anoniem
Veel informatie over de inhoud, dus dat is fijn. Rollenspel was fijn.
anoniem
Belang van onze signalerende functie en de samenwerking tussen de collega’s
Stefanie van Binsbergen
Uitleg over wet en regelgeving in duidelijke taal. Rollenspel gaf goed beeld van de theorie
kim ament
De stof was duidelijk, voorbeelden waren zeer herkenbaar, goeie interactie en erg op de diverse facetten van het werk rekening houdend met de mens
Jolanda
Verloop van de stappen zodat ik in de praktijk effectief en efficiënt de casus kan behandelen.
Bas Houwen
Veel nuttige informatie en handvaten die ik in de praktijk kan gebruiken. Vooral op deze manier blijven trainen
anoniem
Veel geleerd wat ik ga toepassen in de praktijk. Spontane trainer. Veel geleerd
Sengul saygi
Top top top! De docenten zijn echt van de praktijk en geen enkel moment saai geweest. Zoveel praktijkervaringen heb ik nog niet eerder op een cursus gehoord. Dat maakt de cursus zo leuk en er wordt veel complimenten en tips gegeven, heel waardevol en maakt je zeker. Heel blij met deze cursus!
Frederique Muller
Toepassen in m’n werk. De manier van les geven, actief en veel interactie.
Cootje vd Salm
Rollenspel met persoonlijke feedback.
Jennifer
Rollenspel , hier ga ik mee aan de slag. Ongelooflijk leuke sfeer , ontzettend goede docenten en bruikbare stof op in de praktijk te brengen.
Fleur
Ik heb nu een stappenplan gekregen op welke manier ik mijn dossier kan opbouwen, hoe je gesprekken voert en welke mogelijkheden er in dit proces allemaal zijn.. Ik vond de heren ontzettend inspirerend en vakinhoudelijk hadden ze heel veel kennis en ervaring.
anoniem
Ik ben heel blij met de gesprekstechnieken die we op de tweede dag geoefend hebben. Ook heb ik meer geleerd over bescherming van onderhuurders, dit was mij niet bekend. Ik vind Abdel, Dick en Frits alledrie heel kundig en passioneel in hun vak. Wel vond ik dag 1 erg lang qua theorie. Voor mij had het goed gewerkt als we op zowel dag 1 als dag 2 praktijk en theorie meer hadden afgewisseld.
Marie-Louise mudde
Hoe je lichaam de communicatie kan beïnvloeden stappen die je moet zetten bij woonfraude. Trainer weet het leuk humoristisch en kundig te vertellen
Carola Sleiffer
Hoe je een gesprek aan moet pakken. Heb geduld met zaken. Dossier opbouw. Ik kan het op dit moment nog niet, maar ik heb wel inzicht en zin gekregen wat ik verder wil. De training staat als een huis.
anoniem
Handvatten om het gesprek aan te gaan. Stappenplan om dit te doen. Goed eten, goede accommodatie, goed verzorgd. Leuke vrolijke trainers, ruimte om vragen te stellen
Ed Blokpoel
Goede duidelijke handgrepen om woonfraude op te sporen en te behandelen. Ik vond het een geweldig cursus met mooie praktijk voorbeelden
Leone Deighton
Erg geanimeerde training. Dat maakte 2 pittige dagen met een vol programma goed te doen. Bedankt voor jullie lessen. Ik neem dit mee naar de praktijk en ben ervan overtuigd dat dit mij verder zal helpen in mijn verdere carrière.
J de ruiter
Duidelijke lesstof wat je direct in de praktijk kunt gebruiken. De manier van overdragen was top.
anoniem
De weinige bewijslast die nodig is voor een confrontatiegesprek en/of zaak. Duidelijke training, jammer dat er weinig aandacht wordt besteed aan het signaleren. Er wordt (bijna) alleen maar aandacht besteed aan onderverhuur.
anoniem
De voorbeelden uit de praktijk. Strakkere planning, meer time management.
anoniem
De trainers. Proberen meer concreet woonfraude aan te pakken. Complimenten aan de trainers. Alles werd zeer duidelijk en met veel passie uitgelegd!
Inge Veerkamp
De praktijk gesprekken waren top en zeer leerzaam. Ik heb voldoende handvaten gekregen.. Blijf lachen en het lekker luchtig houden.
Judith van Ommeren
De passie en beleving waarmee Dick en Abdel de training presenteren, de balans tussen wettig/regels en praktijkregels houden en ook de rollenspellen spraken mij het meest aan. Ik ga de tips en tricks, ook de rollenspellen, bij ons toepassen.
Dorothé Provily
De manier van werken en gesprekken voeren. Dit neem ik zeker mee in de praktijk! Wat een toppers! Meer kan ik er niet van maken. De informatie wordt op een leuke en interessante manier overgebracht. Met een grote lach de lessen mogen volgen! Ik ben na deze 2 dagen enorm gemotiveerd om aan de gang te gaan met woonfraude.
anoniem
De gesprekstechnieken, daar heb ik in mijn rol als incassoconsulent ook veel aan. Het enthousiasme van de trainer en de vele voorbeelden uit de praktijk zorgde ervoor dat de cursus erg plezierig was
Matthew Klok
De gehele inhoud. Trainer fantastisch, leuk en bevlogen
Janneke
De cursus was leerzaam omdat ik op dit gebied geen kennis heb. Nu kan ik goed aan de slag om woonfraude aan te pakken en binnen onze organisatie in te brengen. Bedankt! Ieder een eigen casus inbrengen
Peter Oster
De communicatie.. Alles was oké??
Tessa Brouwer
Dat houding en gedrag ook heel belangrijk is. Veilige sfeer
Monique Benning
Concrete handvaten voor gesprekken, juridische info om sterk te staan in gesprekken, argumenten om organisatie te overtuigen van nut & noodzaak, tijd voor ontspanning&ontlading (lachen??), rollenspellen.. Jullie zijn een superduo. En Frits een prettige acteur. Ik heb jullie ervaring, deskundigheid en enthousiasme opgezogen. Ik heb genoten en ben geïnspireerd. Bedankt!
Daan
Alles Inhoudelijk, erg fijne manier van de stof overbrengen
Thomas
De concrete tips en voorbeelden waren fijn en nuttig voor in de praktijk.
Floris Storm
Leuke interactieve les Geen opmerkingen
Anoniem
Veel praktijkvoorbeelden, voor mijn volgende functie erg handig Leuk uitgelegd en interactief
Esmee
Heel leerzaam, alle informatie opgeschreven en in een map voor in de toekomst. De voorbeelden waren heel leuk en leuke manier van informatie overbrengen. Goed gedaan! Interactieve cursus.
Anoniem
Charismatische en zeer ervaren trainers Interessante casussen en goede balans tussen theorie en praktijk, hoewel de eerste dag wel erg lang en vol was
Dayenne
Inzichten krijgen en er komt meer bij kijken dan verwacht Liever 3 dagen dan 2. Ivm de lange eerste dag tot 20.00 uur.
Anoniem
Practische voorbeelden die toepasbaar zijn in het werkveld. Het opbouwen van een dossier en het opstellen van een gedrags aanwijzing. Erg veel praktijkervaring en zeer duidelijk verhaal
Pim van der Velden
Goede training
anoniem
Training was prima! Heb enorm veel handvaten gekregen om in de praktijk te gebruiken. Trainers hebben enorme kennis en energie. Je krijgt veel ruimte om casussen in te brengen en krijgt goed advies. Ga vooral zo door!
anoniem
Veel praktijkervaring, goede oefen casussen en goede gesprekstechnieken die je in de praktijk kan gaan toepassen.
anoniem
Het confrontatiegesprek. Ik ga deze ook als zodanig toepassen. De 1e dag is pittig.
anoniem
Praktijkvoorbeelden en methodiek bij onderhuur. Juridische kennis en gespreksvoering.
Cindy
De lesstof wordt levendig verteld. Veel preventietips. Heel fijn! Hele fijne trainers met humor en passie voor het vak waardoor het meteen interessant is om naar te luisteren. Wel pittige training
Vanessa
Trainers zijn perfect op elkaar ingespeeld. Zeer veel ervaring en deskundig. Door de enthousiaste manier van uitleggen, blijft het boeien. Ik vond de opleiding geweldig!
Stephan Hermenet
Met veel enthousiasme gesproken. De trainers vullen elkaar perfect aan. Ook de lesstof zit goed in elkaar met genoeg ruimte voor discussie.
Corrie
Goed voorbereid, informatatief alles bespreekbaar.
Simone
Rollenspel heeft goed inzicht gegeven hoe een gesprek aan te gaan. De trainers werken met veel enthousiasme verteld de aandacht erbij blijft
anoniem
De praktijkoefeningen hebben mij extra handvatten gegeven. Enorm veel geleerd en genoten van de opleiding.
Auke
Compliment! Een leerzame, leuke training waarna je zelfstandig aan de slag kunt gaan. Fijn om van 2 ervaren trainers te leren! Leuke verhalen uit de praktijk.
Rutger
Complimenten: anekdotes, leuke & inspirerende praktijkvoorbeelden. Tip: voorbeelden of sommige onderwerpen mogen soms wat korter
Claudia
Oefenen met situaties is zeer leerzaam. De tips neem ik mee in de dagelijkse praktijk
Vincent
De rollenspellen gaven mij veel inzichten en alle anekdoten tussendoor. Het was luchtig en vol met informatie. Werkelijk top
Richard
Heel duidelijke uitleg van de stof en zeer bruikbare voorbeelden vanuit de presentaties. Het rollenspel = perfect. Ben daar heel blij mee!
Joël
Veel praktische tips gekregen om na te denken over onze algemene huurvoorwaarden, gebruik van het confrontatiegesprek en de structuur van de aanpak.
Anita
Fijne, goed benaderbare, docenten. Leerstof is zeer goed uitgewerkt.
Anoniem
Duidelijk, kundige trainers met rust en de nodige humor. Prima dagen gehad met voldoende leerstof die je echt handvatten geven.
Amanda
Duidelijke leerzame lesstof. Prettige trainers die goed op elkaar zijn ingespeeld. Nu in de praktijk brengen!
Jolanda
Bruikbare en veel nieuwe informatie en tips. Nu met vertrouwen woonfraude aanpakken.
anoniem
Leuke trainers, enthousiast en weloverwogen met kennis en ervaring. Soms wel ook theoretisch/langdradig. Maar goede praktijkvoorbeelden en goede rollenspellen.
anoniem
Goede inhoudelijke kennis, methode over info te verzamelen, veel tips en tricks. 1e dag was heel pittig
Martijn
Op zich een hele goede training, maar nu grote groep waardoor te lang is doorgegaan. Duo docenten zorgt voor afwisseling. Door het enthousiasme van de docentne wordt energie vd groep soms wel vergeten.
Thea
We gaan zeker proberen om al het geleerde in de praktijk uit te voeren. Heel veel complimenten!! Probeer wel af en toe de uitleg bij de sheets in te korten.
Rien
Goede uitleg, veel tools ontvangen. Ga zo door top!
Willem
Gedreven, kundige cursusleiders. Goede cursus. Eerste dag (te) lang en zo (te) intensief. Goede verbinding theorie en de praktijk. Rollenspel geod middel om jezelf te ontwikkelen.
Petra
Goede cursus. Op een fijne op de praktijk gerichte casussen gegeven. Nu gebruiken in de praktijk
S. Elbakry
Goede praktijkvoorbeelden en rollenspel. Gebruiken ter vergelijking in het werk en de geleerde vaardigheden gebruiken als leidraad. Iets meer breken tussen info/presentatie en actieve opdrachten is fijn ivm concentratie.
Marco
Veel tips om woonfraude te signaleren, ga ik zeker toepassen. Heldere uitleg, veel anekdotes die de leerstof begrijpelijk maken, top!
Marloes
De inhoud werd op een leuke, interessante manier gegeven met mooie praktijkvoorbeelden. Voldoende gelegenheid om vragen te stellen. Enorm leerzaam, zeker een aanrader! Bedankt!
Laurens
Prima inzichtelijk in hoe het menselijk brein werkt in bepaalde situaties.
M. Bonne
Fijne en bruikbare training. De afgepelde versie van het proces. Even de basis helder in beeld.
S. de Wit
Praktische tips. Goede ervaringsdeskundige info.
R. Voorbach
Gaat prima zo. Benadering onderhuurder/huurder. Toepasbaar in praktijk, overtuiging van jezelf.
E. Eman
Prima trainer! Teruggebracht naar de basis. Alle ruis op de lijn is weggehaald.
M. Leijden
Goede adviezen over je eigen houding en mogelijkheden. Met korte, duidelijke uitleg
M. Koning
Opsporen woonfraude.
M. Zeeman
Duidelijk verhaal, goed verteld en ruimte voor vragen en eigen casus. De procedure, stap voor stap. Wegblijven van juridische stappen.
Anoniem
Goed ingaan op persoonlijke vragen en situaties. Hiermee aan de slag en ontwikkelen van competenties en beleid.
M. Vreeburg
Ik weet nu hoe je regie houdt in het gesprek. Niet vragen naar het waarom van onderhuur.
J. Kouw
Leuk dat je de signalen goed oppakt uit de groep (Stigma, humor, zelfreflectie)
De heer Mook
Meer kennis gekregen van juridische aspecten én praktische aanpak van woonfraude
anoniem
Docenten hebben veel praktijkervaring en dat brengt de verhalen ook heel erg dichtbij.
De heer Hadri
Zeer leerzaam en toepasbaar
anoniem
Ga gesprek met de onderhuurder aan!
De heer Roessler
Veel informatie gekregen voor dagelijkse praktijk
Mevrouw Staats
5-fasen en gesprekstechniek was erg nuttig.
Mevrouw Schilder
Rollenspellen waardevol maar namen in de grote groep teveel tijd. Aandachtspunt!
De heer Sijtsema
Rollenspellen kosten te veel tijd. Verder was het wel heel leerzaam.
anoniem
Cursus gaf mij praktische handvatten voor aanpak onderhuur. Wat is belangrijk, waar op te letten e.d.
De heer Lameijer
Enthousiaste docent! Ik weet nu beter om te gaan met de diversiteit aan vragen die ik vanuit het KCC krijg.
anoniem
Het was een lange dag, maar nuttig en zinvol.
Mevrouw Bongers-Visser
Boeiende en verfrissende cursus met casus uit de praktijk
Marc
Praktische handvatten gekregen bij de cursus Woonfraude. En ik kijk nu echt anders naar het thema woonfraude.
