Blog

Archief Communicatie & Persoonlijke Ontwikkeling

Verrassende dienstverlening tijdens Coronacrisis - Deel je initiatief ook bij KWH

Verrassende dienstverlening tijdens Coronacrisis - Deel je initiatief ook bij KWH

De Coronacrisis vraagt veel van iedereen. Ook voor onze sector zijn er veel uitdagingen om de dienstverlening en het contact met huurders zoveel mogelijk door te laten gaan. We zien daarbij veel mooie en creatieve initiatieven ontstaan.Ook KWH deelt deze initiatieven, om elkaar te helpen en te inspireren om dienstverlening op een andere manier vorm te geven.Heb jij een mooi voorbeeld? Laat het KWH weten want KWH verzamelt deze op een speciale webpagina en deel de initiatieven via social media.Bezoek hier deze speciale webpagina van KWH

Maatregelen coronavirus (COVID-19)

Maatregelen coronavirus (COVID-19)

Als opleidingsinstituut komen er dagelijks bij ons mensen samen tijdens opleidingen en platforms.Met de situatie rondom het coronavirus (COVID-19) staat veiligheid en gezondheid van alle deelnemers, trainers, medewerkers en andere betrokkenen op elk moment voorop.Wat kun jij...

Leefbaarheid: laten we het niet te moeilijk maken!

Leefbaarheid: laten we het niet te moeilijk maken!

Leefbaarheid is een typisch containerbegrip. Van Dale definieert het als: ‘geschikt om erin of ermee te kunnen leven'. Maar dat is niet zo heel concreet. Het blijft daardoor vaak toch nog wel een erg subjectief begrip. En dat is niet handig. Want in een gesprek over leefbaar...

Bewonerscommunicatie? Appeltje, eitje.

Bewonerscommunicatie? Appeltje, eitje.

Philippa Wadsworth is een van de docenten bij de leergang Sociale Projectbegeleiding. Maar naast het docentschap staat ze zelf ook wekelijks wel “met de poten in de modder”, als ze bij renovatieprojecten de rol van sociaal projectbegeleider uitvoert.Wat doe je dan als sociaa...

Wonen en zorg: welke rol spelen corporaties?

Wonen en zorg: welke rol spelen corporaties?

De bv Holland vergrijst steeds meer. Wat betekent dat voor de huisvesting in combinatie met zorgverlening? En voor de samenwerking tussen corporaties en zorgorganisaties? Kjenning organiseerde samen met Wonen Midden-Delfland een themadag over wonen en zorg. “Zorgvastgoed is...

Wijziging van de huursombenadering

Wijziging van de huursombenadering

Eind december 2018 hebben Aedes en de Woonbond het Sociaal Huurakkoord 2018 gesloten. Het akkoord geldt voor de periode 2018-2021. Daarin is onder meer afgesproken dat de huursom met niet meer dan het inflatiepercentage kan stijgen; een procent lager dan tot nu toe het geval...

Verhuizen geeft stress en is veel gedoe

Verhuizen geeft stress en is veel gedoe

Wist je dat er een stress top 10 bestaat? Met gebeurtenissen die ons in het leven het meeste ongemak en spanning bezorgen. En wat denk je: Op welke plaats staat verhuizen in die top 10?Verhuizen & de stress staat zelfs in de top 3!Het verlies van een dierbare is stressor num...

Klachten: wat komt er allemaal bij de behandeling kijken?

Klachten: wat komt er allemaal bij de behandeling kijken?

Friese woningcorporaties hebben de behandeling van klachten in handen gelegd van de Provinciale Klachtencommissie Sociale Huursector Fryslân. Deze commissie volgde onlangs een training rondom klachtrecht bij Kjenning. “Wij hadden behoefte aan verdieping van onze kennis rondo...

Zijn corporaties medeverantwoordelijk voor het aantal daklozen in Nederland?

Zijn corporaties medeverantwoordelijk voor het aantal daklozen in Nederland?

Dat is best een lastige vraag zo aan het begin van het jaar. De kranten bevatten bijna continu koppen over de woningnood. Nieuwsberichten met koppen als “Schreeuwend tekort aan sociale huurwoningen” en “Absolute schaarste op de woningmarkt” zijn afgelopen jaar meer dan eens...

Signaleren wat er ‘achter de voordeur’ gebeurt

Signaleren wat er ‘achter de voordeur’ gebeurt

Eenzaamheid, verward gedrag, verslaving, verwaarlozing, et cetera. Achter de voordeur speelt soms veel. “De training ‘Beïnvloeding van de waarnemingsfilters’ helpt om zaken nog sneller en beter te signaleren en daarop te acteren”, aldus Tanja Paffen, manager Klant bij Viveri...

De corporatie als groot-eigenaar in de VvE: wat is haar rol?

De corporatie als groot-eigenaar in de VvE: wat is haar rol?

Wat zijn precies de taken en verantwoordelijkheden van een groot-eigenaar in VvE’s? Wooncompagnie wilde meer kennis op dit vlak. Coördinator Conny Kamerling volgde detraining De groot-eigenaarsrol in de VvE: “Het was praktisch, toegankelijk en interactief. Precies wat we voo...