Kjenning

Blog

Archief Management

Trainingen en platforms en het protocol in de Coronatijd

Tijdens de persconferentie op 14 januari 2022 heeft het kabinet bekend gemaakt dat winkels, sportclubs, muziekscholen en contactberoepen zoals kappers weer open kunnen. Er geldt ook een aanscherping voor het dragen van een mondkapje. Het snel toenemende en hoge aantal besmettingen met de omikronvariant maakt het noodzakelijk om de sluiting van andere locaties voort te zetten. Dat heeft ook gevolgen voor de opleidingen en platforms. Op dinsdag 25 januari besluit het kabinet opnieuw of er meer kan.Gevolgen voor opleidingen en plaforms:Open trainingen en examensOpen trainingen en examens die gepland zijn tot en met 29 januari 2022 worden of online verzorgd of verplaatst. Deelnemers ontvangen hierover bericht.Incompany en maatwerk trainingenOver de incompanytrainingen vindt overleg plaats tuss...

Lees verder

Hoe kom ik met die bewoners in contact?

“Ik wil contact. Geen afstand.” Kent u het liedje van Frank Boeijen nog? Ik krijg het spontaan in mijn hoofd.Recent gaf ik weer een training Sociale Projectbegeleiding. En wat mij altijd opvalt, hoe ervaren medewerkers ook zijn, is dat er één uitdaging universeel is bij reno...

Lees verder

Eh... Wie gaat straks het werk doen?

Met alle problemen in de woningmarkt is de komst van een nieuwe minister voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening zeker hoopvol. Maar zelfs met een apart ministerie is er nog geen garantie dat alle problemen zomaar worden opgelost.Naast de wooncrisis is er ook een grote...

Lees verder

Aan de slag met jouw eigen Persoonlijk Ontwikkelplan

En hoe zit het met jouw ontwikkeling?Een nieuw jaar ligt voor ons. Een nieuw jaar, met nieuwe kansen. Ieder jaar hopen veel mensen met de jaarwisseling op veel positieve veranderingen voor het volgende nieuwe jaar. We schrijven goede voornemens op voor januari, met de zaken...

Lees verder

Haalt u eruit wat erin zit? Wel met deze vijf tips!

Bij onze trainingen gaan de deelnemers aan het eind van de trainingsdag vaak enthousiast en vol inspiratie naar huis. Dat is uiteraard mooi, maar daarmee ben je er niet.Het succes van een training valt of staat bij de vertaling van het geleerde naar de dagelijkse praktijk en...

Lees verder

Signaleren achter de voordeur: is er wat aan de hand?

Buitendienstmedewerkers van corporaties komen over de vloer bij huurders. Zij zien veel, maar zijn zich daar niet altijd bewust van. “Signalen herkennen en oppikken kan helpen om grote(re) problemen te voorkomen”, aldus Janne Hogervorst, stafmedewerker Wonen bij Elan Wonen....

Lees verder

Sociaal beheer: Niet alleen meer, maar vooral anders.

Sinds 1995 was leefbaarheid een taak voor woningcorporaties. Bij de herziening van de Woningwet werd leefbaarheid echter als prestatieveld geschrapt. De gevolgen zijn bekend. Nu maakt minister Ollongren het investeren in leefbaarheid (weer) een Volkshuisvestelijke prioriteit...

Lees verder

Zo haal je meer uit het KCC

Als iets niet goed gaat in de klantprocessen van de organisatie, is het KCC (klantcentrum, klantadviescentrum, klantcontact etc.) de eerste die dit merkt. Dit zijn waardevolle signalen die, als ze worden opgepikt en opgevolgd, de klantgerichtheid van de corporatie zullen ver...

Lees verder

De opzichter: waakhond bij onderhoud

Alhoewel in de kern alle corporaties misschien hetzelfde lijken te doen, veroorzaakt de samenstelling van het bezit, de omvang van de corporatie, de cultuur van de omgeving en de staat van onderhoud van het bezit dat de functie "opzichter dagelijks onderhoud" ook bij iedere...

Lees verder

Werken bij een corporatie: “Je helpt mensen echt”

Saskia Algera leerde als medewerker backoffice bij Kjenning de corporatiewereld kennen. En die wereld trok haar aan, onlangs maakte ze dan ook de overstap naar Oost Flevoland Woondiensten. “Ik ben er echt voor gegaan.”Op zich wel een logische overstap lijkt me“Zo voelt het v...

Lees verder

Omgaan met agressie: hoe doe je dat?

De koppeling van theorie en praktijk was het uitgangspunt van de basis- en opfristraining voor het interventieteam van Wonen Zuid. “Praktijktraining is heel belangrijk als het gaat om het omgaan met agressie”, aldus Benny Vliegen, coördinator Onderhoud & Bedrijfsbureau bij W...

Lees verder