Blog

Archief Communicatie & Persoonlijke Ontwikkeling

Heeft u ooit een normaal mens ontmoet?

Heeft u ooit een normaal mens ontmoet?

Een aantal jaar geleden woonde ik in een typische jaren '60 flat in Amersfoort, lekker gehorig en een kleurrijk geheel aan bewoners in de portiek. De onderbuurman was een jongen van midden 20 die er net was komen wonen en in de portiek was er niet meer contact met hem dan een schuchter 'dag' of 'hallo'.Dit veranderde al snel. Regelmatig kwamen we bij elkaar aan de deur en werd er over en weer veel gepraat.... althans in het hoofd van mijn buurman. Steeds vaker draaide hij 's avonds en 's nachts harde muziek en riep voor mijn deur dat hij wel wist dat ik hem afluisterde en steeds overleg over hem had met mijn buurvrouw. Het ging van kwaad tot erger. Mijn buurman was psychotisch aan het worden.Dit soort verhalen komen helaas vaak voorbij in de training Omgaan met bewoners met verward gedrag....

De klant komt altijd van rechts… maar zijn emoties ook!

De klant komt altijd van rechts… maar zijn emoties ook!

Natuurlijk weet u ook dat de klant altijd gelijk heeft en de klant ook altijd van rechts komt en dus voorrang heeft. Maar u heeft niet altijd positief nieuws te brengen. Dus hoe communiceer je ook in die situaties met klanten zodat je duidelijk bent, problemen oplost én toch...

Een Singles event georganiseerd door Staedion

Een Singles event georganiseerd door Staedion

Een geniale actie in tijden van de wooncrisis of een hulpkreet in een systeem wat vastzit?Een Singles Evenement in Den Haag is niet echt bijzonder. Maar dat woningcorporatie Staedion een Singles Evenement organiseert, is wel heel bijzonder!Een corporatie die vrijgezellen pro...

“Gemengd wonen gaat ook over meedoen, elkaar helpen”

“Gemengd wonen gaat ook over meedoen, elkaar helpen”

Er is een groeiende vraag naar gemengd wonen: een mix van jong, oud, mensen met een beperking, kwetsbare mensen, statushouders, et cetera. Marjan de Groot en Johnny Luchtmeijer, beiden wijkconsulent voor bijzondere doelgroepen bij Actium Wonen, volgden de training Gemengd wo...

Huisvesten vluchtelingen Oekraïne #doedan #slimsamenwerken

Huisvesten vluchtelingen Oekraïne #doedan #slimsamenwerken

Als gevolg van de situatie in Oekraïne ontstaan veel initiatieven in Nederland om hulp te bieden. Ook bij corporaties worden veel acties gestart om o.a. vluchtelingen op te vangen.Christel Reilink en Judith Adema zijn op LinkedIn een groep gestart om kennis, informatie en er...

Platform Managers Wonen: van data verzamelen en inzetten tot ‘hoarding’: het komt allemaal voorbij

Platform Managers Wonen: van data verzamelen en inzetten tot ‘hoarding’: het komt allemaal voorbij

In haar rol van manager Wonen bij UWOON was Iris Uittien lid van het platform Managers Wonen. Onlangs nam ze afscheid omdat ze wat anders binnen de organisatie gaat doen. Wat heeft het platform haar gebracht? Was het zinvol? Een terugblik.Wat gaat u doen dan en waarom?“Laat...

Trainingen en platforms en het protocol in de Coronatijd

Trainingen en platforms en het protocol in de Coronatijd

Opleidingen en platformsVanaf 25 februari 2022 zijn er op de cursuslocaties geen coronamaatregelen meer. Daarmee zijn we (min of meer) terug bij de situatie precorona. Bij incompanytrainingen volgen we uiteraard uw beleid.Overzicht maatregelen en adviezen om verspreiding cor...

“Ik ben ervoor teruggekomen van mijn vakantie. En daar heb ik geen spijt van”

“Ik ben ervoor teruggekomen van mijn vakantie. En daar heb ik geen spijt van”

Wat betekent huurdersparticipatie in theorie én in de praktijk? Hoe zit het met de Overlegwet? En de Woningwet? Kors Voorbach en Cor van der Hoek, beiden van de huurdersraad van Woningstichting Samenwerking, volgden de training De overlegwet en de huurdersorganisatie.Waarom...

Is verliefdheid een geestelijke stoornis?

Is verliefdheid een geestelijke stoornis?

VraagWat te doen als een huurder terugkomt op een huuropzegging, bijvoorbeeld na een vervlogen verliefdheid en het afzien van samenwonen?In zo’n situatie wil zo iemand zijn huis toch liever blijven huren. De verhuurder kan daarmee akkoord gaan, waarna de huur wordt voortgeze...

Hoe kom ik met die bewoners in contact?

Hoe kom ik met die bewoners in contact?

“Ik wil contact. Geen afstand.” Kent u het liedje van Frank Boeijen nog? Ik krijg het spontaan in mijn hoofd.Recent gaf ik weer een training Sociale Projectbegeleiding. En wat mij altijd opvalt, hoe ervaren medewerkers ook zijn, is dat er één uitdaging universeel is bij reno...

Eh... Wie gaat straks het werk doen?

Eh... Wie gaat straks het werk doen?

Met alle problemen in de woningmarkt is de komst van een nieuwe minister voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening zeker hoopvol. Maar zelfs met een apart ministerie is er nog geen garantie dat alle problemen zomaar worden opgelost.Naast de wooncrisis is er ook een grote...